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Cómo realizar el seguimiento de un paquete de FedEx Ground

Cómo realizar el seguimiento de un paquete de FedEx Ground


Si envía paquetes de FedEx Ground o usted está esperando que los paquetes lleguen a su casa, es posible que desee realizar un seguimiento de ellos, para saber cuándo llegarán. FedEx proporciona un número de seguimiento con cada orden que le permite realizar un seguimiento de los paquetes entrantes o salientes. Puede realizar un seguimiento de los paquetes por su número de seguimiento, número de orden o de referencia. FedEx también le enviará la información de seguimiento por correo electrónico.

Instrucciones

El seguimiento de un número de seguimiento

1 Visita el sitio web de seguimiento de FedEx. El enlace se encuentra en la sección Recursos de este artículo.

2 Introduzca su paquete de seguimiento, etiqueta de puerta o número de orden de la empresa en el cuadro de texto correspondiente. Se le dio uno de los tres números por FedEx si enviará un paquete, o por la empresa de transporte si se está recibiendo un paquete. Puede introducir hasta 30 de seguimiento, etiqueta de puerta y ordenar números empresa. Haga clic en "Enter" después de cada número.

3 Haga clic en "Seguir". La información de su envío, incluyendo el progreso de su envío, aparecerá.

El seguimiento por número de referencia

4 Visita el sitio web de FedEx seguimiento y haga clic en "Seguimiento por referencia."

5 Introduzca las referencias asignadas por parte del remitente de cada paquete. Si el remitente se incluyó ninguna referencia, que normalmente se incluyen con el correo electrónico de confirmación o una carta del cargador.

6 Introduzca el número de cuenta asociado con el cargador. Si no conoce el número, se debe introducir el código de la fecha de envío, el país de destino y código postal o cualquier otro código postal.

7 Haga clic en "Seguir". Su información de envío aparecerá, y se puede comprobar el progreso y la fecha estimada de llegada de cada paquete.

Seguimiento por correo electrónico

8 Componer un nuevo correo electrónico. Escriba [email protected] en la sección "A". No es necesario introducir nada en el campo "Asunto".

9 Introduzca hasta 30 números de seguimiento o por pedido en el cuerpo del correo electrónico. Separar cada seguimiento y orden de los números con una coma o pulsando la tecla "Enter" después de cada número. Haga clic en "Enviar". Si está utilizando una referencia en lugar de un número de seguimiento u orden, se debe introducir el número de cuenta, seguido por cada número de referencia, hasta un total de 30. No se puede incluir más de un número de cuenta por correo electrónico. Separar el número de cuenta y cada referencia con una coma o pulsando la tecla "Enter" en su teclado después de cada número.

10 Consultar su correo electrónico. FedEx le enviará un correo electrónico de vuelta con su información del envío casi instantáneamente si ha introducido la información correctamente.

Consejos y advertencias

  • Si se localiza envíos por correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado si no se recibe una respuesta de FedEx en su bandeja de entrada.