Cómo solucionar problemas de Infor EAM

Infor Gestión de Activos Empresariales (EAM) es una aplicación de gestión de activos basada en web estándar de la industria. Toda la aplicación está alojado a través de los sistemas de servidor Web de Infor, y todo el soporte de resolución de problemas y la aplicación se gestiona de manera centralizada por Infor Soporte Técnico a través de su página web los servicios de apoyo. Por lo tanto, usted debe registrarse para una cuenta Infor365.

Instrucciones

1 Visita la página de registro en la página web Infor365 Infor365 (ver Recursos).

2 Rellene el siguiente formulario para registrarse en una cuenta. Proporcionar tanta información como sea posible. Se tarda aproximadamente 72 horas para que el proceso de registro para ser completado.

3 Una vez que reciba la confirmación del registro, iniciar sesión en el portal de soporte con su dirección de correo electrónico y la contraseña (ver Recursos).

4 Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico, haga clic en el botón "Contacto" y rellenar el formulario correspondiente. Explicar los problemas que tengas con el sistema EAM. Dar detalles específicos. Por ejemplo, si usted está teniendo dificultades con la aplicación de gestión de activos del núcleo, explicar exactamente lo que está sucediendo. Un técnico podrá comprobar si hay un fallo central con el sistema de base de datos de gestión de activos. El equipo de soporte técnico de Infor puede ser capaz de proporcionar una solución garantizada con cualquier fallo en la aplicación de Infor EAM.