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Cómo leer la pantalla azul de la muerte de archivos Minidump

Cómo leer la pantalla azul de la muerte de archivos Minidump


La pantalla azul de la muerte y el mensaje de error que acompaña a dicha "Un problema ha sido detectado ..." es una ocurrencia temida para los usuarios de Microsoft Windows, sobre todo porque la información contenida en el mensaje rara vez se parece útil. Incluso la gente con conocimientos informáticos requieren herramientas para descifrar los códigos de error y direcciones hexadecimales. Afortunadamente, las herramientas están disponibles que le ayudará a descifrar estos archivos de minivolcado y es de esperar identificar la causa subyacente de la pantalla azul de la muerte de error.

Instrucciones

Verificar que se habilitan minivolcados

1 Haga clic en el menú "Inicio" y tipo "sysdm.cpl" (sin las comillas) en el cuadro de búsqueda. Alternativamente, vaya a "Panel de control | Sistema y seguridad | Sistema | Configuración avanzada del sistema."

2 Haga clic en la pestaña "Avanzado".

3 Haga clic en "Configuración ..." botón en Inicio y recuperación.

4 Haga clic en el cuadro desplegable bajo "Escribir información de depuración."

5 Seleccione "Pequeño volcado de memoria (256 kB)." Su perfil puede tener un valor diferente kB.

6 Compruebe que el directorio de volcado pequeño es "% SystemRoot% \ Minidump".

7 Haga clic en "Aceptar" y reinicie si se ha realizado algún cambio.

Visualización de archivos Minidump

8 Descargar e instalar las herramientas de depuración para Windows (enlace en Recursos).

9 Descargar el paquete de símbolos apropiados (enlace en Recursos), que incluye un conjunto de archivos específicos de OS que trabajan con el depurador. Tome nota de la ubicación de la carpeta de descargas.

10 Haga clic en "Inicio | Todos los programas | Herramientas de depuración para Windows."

11 Haga clic en "WinDBG" para abrir el programa de depuración de Windows.

12 Haga clic en "Archivo", "Ruta de archivo de símbolos" e introducir el destino de descarga.

13 Haga clic en "Archivo" y seleccionar "Abrir volcado."

14 Vaya a "C: \ Windows \ Minidump" y seleccione el archivo de minivolcado más reciente.

15 Tipo "! Analyze -v" (sin comillas) en el cuadro de entrada en la parte inferior del depurador.

dieciséis Ver los resultados. El "MODULE_NAME" y "partidas" Image_Name deben indicar qué aplicación o conductor causó la pantalla azul de la muerte de error.

Consejos y advertencias

  • El paquete de símbolos es específico de la versión del sistema operativo instalado en el PC que está teniendo los problemas BSOD. Por lo tanto, si se utiliza un PC con Windows 7 para depurar un PC que ejecuta Vista o XP, utilice ese sistema operativo paquete de símbolos en su lugar.
  • Si usted está teniendo dificultades para obtener información útil de las herramientas de Microsoft, aplicaciones de terceros, tales como Blue Screen View (enlace en Recursos) pueden hacer que el proceso sea más fácil de usar.
  • Los resultados de las pantallas de minivolcado no siempre pueden ser cien por ciento exacta.
  • Simplemente tome esto como un esbozo de lo que podría ser la causa de sus pantallas azules.
  • El archivo de instalación del símbolo puede ser en general (200-300 MB) grande.