Cómo solucionar problemas de RealPlayer SP

RealPlayer SuperPass (o "RealPlayer SP") es una versión avanzada de la aplicación RealPlayer. Además de ser capaz de reproducir vídeos codificados en el formato real, RealPlayer SuperPass le permite descargar archivos MP3 a través de Rhapsody, jugar a juegos a través de Facebook, ver programas de televisión en línea y grabar DVD y CD. Periódicamente, puede experimentar un problema técnico con el programa. Afortunadamente, se puede resolver muchos problemas a ti mismo. Por ejemplo, si los videos no se puede reproducir, puede que no esté conectado a Internet.

Instrucciones

1 Comprueba tu conexión a Internet. Para RealPlayer para acceder a los contenidos en línea, la conexión a Internet debe estar activa. Por ejemplo, si utiliza Internet inalámbrica, haga clic en el icono de Internet inalámbrico en la bandeja del sistema (que se encuentra junto al reloj de su ordenador) y seleccione un router inalámbrico. Introduzca la contraseña si el router está bloqueado.

2 Abrir RealPlayer SuperPass como "administrador" si está ejecutando el sistema operativo Windows 7. Si no lo ejecutó como de su ordenador "administrador", es posible que tenga problemas de compatibilidad. Por ejemplo, algunos de vídeo no se reproduzca correctamente. Abrir RealPlayer SuperPass como administrador haciendo clic en "Inicio" y "Todos los programas". Haga clic en "RealPlayer" y seleccione "Ejecutar como Administrador".

3 Configurar su navegador web, si su haga clic en un enlace RealPlayer y no pasa nada, o una descarga no funciona. Por ejemplo, en el navegador Google Chrome, haga clic en el icono de llave inglesa, situada en la esquina derecha del programa. Seleccione "Opciones", "Under the Hood" y "Eliminar datos de navegación".

4 Actualizar su navegador web si recibe un mensaje de error al acceder al sitio de RealPlayer SuperPass. RealPlayer SuperPass requiere Internet Explorer 7 o superior. Independientemente del navegador que use, asegúrese de instalar la versión más reciente.

Volver a instalar RealPlayer

5 Cerrar RealPlayer haciendo clic en el botón "X" en la parte superior de la ventana del programa. Haga clic en "Inicio", "Configuración" Panel de control "y" Agregar o quitar programas. "Haga clic en" RealPlayer "y" Cambiar / Quitar ".

6 Haga clic en la casilla de verificación junto a cada componente de RealPlayer para eliminarlo.

7 Eliminar carpetas restantes de RealPlayer. Haga doble clic en "Mi PC" en el escritorio. Abra el "Disco local C:"

8 Abrir "Archivos de programa" y "real". Haga clic y seleccione "Eliminar" en la carpeta llamada "RealPlayer".

9 Pulse el botón "Atrás" para volver a la carpeta "Archivos de programa". Haga clic derecho en la carpeta llamada "Archivos comunes" y seleccione "Eliminar".

10 Vuelva a instalar RealPlayer. Seleccione "Descargar gratis" y haga clic en "Ejecutar". El programa volverá a instalar automáticamente.