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Solución de problemas remota de escritorio de Windows XP

Con la aplicación de escritorio remoto, que se incluye con el sistema operativo Windows, puede acceder a su casa u oficina desde una ubicación remota utilizando un escritorio virtual. Si no puede conectarse remotamente a un ordenador PC, es necesario asegurarse de que el Escritorio remoto está habilitado correctamente y no está siendo bloqueado por un firewall.

Prueba de la conexión

Antes de intentar utilizar la aplicación de escritorio remoto, primero debe asegurarse de que puede comunicarse correctamente con el equipo que desea controlar. La forma más fácil de probar una conexión de ordenador a ordenador está abriendo una nueva ventana del símbolo del sistema y con el comando "ping" para enviar paquetes de datos al sistema remoto. Si recibe una respuesta desde el equipo remoto, entonces eso significa que ambos sistemas están listos para conectar.

Activación de escritorio remoto

Si usted puede comunicarse con un equipo remoto mediante el comando "ping", pero todavía no puede controlarlo con escritorio remoto, es necesario asegurarse de que la característica Escritorio remoto está habilitado en el equipo. Los ajustes de escritorio remoto se pueden ajustar en la ventana de propiedades de "Mi PC". Allí encontrará una pestaña de "distancia" que incluye una opción para habilitar Escritorio remoto. A fin de que las conexiones remotas para que funcione correctamente, esta opción debe estar activada.

Comprobación del Firewall

Incluso con Escritorio remoto habilitado y una conexión de prueba con éxito, es posible que no sea capaz de controlar de forma remota otro ordenador si hay un bloqueo de la conexión de servidor de seguridad. Para permitir conexiones de escritorio remoto a través del cortafuegos de seguridad en un PC, es necesario abrir el panel de control "Firewall de Windows" y vaya a la pestaña "Excepciones". Allí verá una opción para "Escritorio remoto". Al marcar esta casilla permitirá conexiones de escritorio remoto a través del firewall de Windows.