Cómo conectarse con un módem de acceso telefónico que aparece en gris

Cuando se conecta a Internet, se le da una variedad de diferentes opciones de conexión, incluyendo el uso de un módem de acceso telefónico. Si está intentando acceder a Internet a través del módem de acceso telefónico y, por alguna razón, el módem de acceso telefónico actual está en gris, no vas a ser capaz de conectarse a Internet. Para volver a establecer la conexión es necesario realizar algunos pasos de solución de problemas.

Instrucciones

1 Cerrar todos los programas en el ordenador y apagar el sistema. A veces, el equipo simplemente no detecta el módem de acceso telefónico en la puesta en marcha, por lo que apagarlo y reiniciarlo a menudo resuelve el problema.

2 Encienda el ordenador y el intento de entrar en Internet. Si el módem de acceso telefónico ya no está en gris, se puede acceder a la Web.

3 Inserte el CD de instalación del controlador para el módem de acceso telefónico (que venía con el módem cuando lo compró). De vez en cuando, los conductores pueden llegar a ser perdido o eliminado desde el disco duro, y esto puede ser la causa de los problemas que tengas con el módem en gris.

4 Espere a que el asistente de instalación del controlador para cargar. Siga las indicaciones, dejando todos los ajustes en modo estándar. Esto asegura que el controlador se ha instalado correctamente. Haga clic en "Instalar" y el conductor se instala en el sistema.

5 Reinicie el equipo una vez más y ahora se puede conectar a Internet.