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Cómo detener el software espía C000021a en Dell

April 4

Si el software espía o algún otro problema ha causado un error fatal C000021a en un ordenador Dell, puede intentar restablecerla al estado anterior cuando el equipo no tenía el problema. Para llevar a cabo este programa, puede utilizar el programa "última configuración buena conocida" integrado en el sistema operativo Windows, el sistema operativo utilizado en todos los ordenadores Dell. Esta utilidad se llevará alrededor de una hora de principio a fin.

Instrucciones

1 Haga clic en "Inicio", luego "Apagar equipo", luego "Reiniciar".

2 Pulse la tecla "F8" mientras el equipo se está iniciando.

3 Pulse las teclas de flecha hasta que haya resaltado "última configuración buena conocida". Haga clic en la tecla "Enter".

4 Resaltar el sistema operativo que desea arrancar y pulse "Enter".

Consejos y advertencias

  • Utilice el programa "última configuración buena conocida" para restaurar el equipo cuando hay un problema con un programa recién instalado.
  • Si usted no puede conseguir que el ordenador arranque, es posible que tenga que reinstalar el sistema operativo o tomar el equipo a un taller de reparación.
  • Al girar el Dell apagado mientras se está reconfigurando corromperá el disco duro.