Cómo solucionar problemas de MSN Premium

MSN Premium es un servicio de complemento que complementa su proveedor de Internet de alta velocidad por una cuota mensual. El paquete de software que viene con MSN Premium incluye antivirus y firewall servicio de todo el equipo, filtros de correo basura avanzada, guardia emergente, software de productividad y múltiples cuentas de correo electrónico. Si los programas de MSN Premium no están funcionando, la razón más probable es que hay un problema con su conexión a Internet.

Instrucciones

1 Cierre todos los programas y apague el ordenador.

2 Reiniciar el router a Internet. Compruebe la parte delantera y trasera del router para un botón de reinicio. Pulse el botón de reinicio y esperar hasta que las luces en la parte frontal del router se apagan y se encienden de nuevo a continuación. Si el router no tiene un botón de reinicio simplemente desconecte la fuente de alimentación y espere unos segundos antes de volver a enchufarlo.

3 Compruebe que todos los cables estén firmemente conectados al router y en el ordenador.

4 Encienda el ordenador.

5 Abre el navegador MSN Explorer para ver si ahora se conecta a Internet. Si no es así, comprobar para ver si el firewall está impidiendo el acceso.

6 Abra el icono del cortafuegos, que está en la esquina inferior derecha de su escritorio. Abrir cualquiera de preferencias u opciones y ver si "MSN Explorer" o "MSN-E" aparece en la lista y se ofrece acceso a Internet. Si no se concede el acceso, haga clic en "Explorador de MSN o" MSN-E "y seleccione la opción que permite el acceso a Internet.

7 Abra MSN Explorer. Si sigue sin funcionar, el problema podría ser con MSN Premium. Debe comunicarse con MSN para ver si hay algo que necesita ser resuelto en su extremo.