Cómo solucionar problemas de conexiones inalámbricas de Cisco VPN

Muchas empresas y organizaciones utilizan un servicio de VPN, o red privada virtual, para permitir a sus usuarios acceder a recursos en línea desde ubicaciones remotas. Cuando se conecta a una VPN usando un programa como el cliente VPN de Cisco, el servicio cambia su dirección IP y que se une a la empresa o la red de la organización. Mientras se utiliza el cliente VPN de Cisco, hay una serie de problemas que pueden experimentar y que solucionar los problemas.

Instrucciones

1 Reinicia tu computadora. Antes de intentar cualquier otro método de resolución de problemas, debe realizar un reinicio, debido a la VPN de Cisco requiere un reinicio después de la instalación.

2 Asegúrate de que tienes un trabajo Ethernet o conexión inalámbrica comprobando el icono de estado de la red en la esquina inferior derecha de la pantalla. El cliente VPN de Cisco no funcionará a menos que tenga una conexión activa.

3 Pruebe a introducir su nombre de usuario y contraseña para el servicio VPN de nuevo, en caso de que ha introducido previamente el mal.

4 Vaya a un lugar diferente y conectarse a una red local diferente. A continuación, intente iniciar el cliente VPN de Cisco de nuevo. Ciertos routers y módems son incompatibles con el cliente VPN de Cisco y pueden causar problemas.

5 Desactivar la conexión compartida a Internet, lo que puede provocar conflictos con el cliente VPN de Cisco. Para ello, abra el menú Inicio y haga clic en "Panel de control". A continuación, vaya al "Centro de redes y recursos compartidos" y hacer clic en las opciones "Administrar conexiones de red". Haga clic derecho en la conexión que está utilizando y elegir la opción "Propiedades". Ir a la pestaña "Compartir" y desactive "Permitir a usuarios de otras redes conectarse a través de la conexión a Internet de este equipo."

6 Apague el servicio de Firewall de Windows, ya que también puede causar conflictos con el cliente VPN de Cisco. Volver a la ventana "Panel de control" y haga clic en "Firewall de Windows." A continuación, hacer clic en "Firewall de Windows activar o desactivar" enlace y elegir desactivar el servicio. Si usted tiene cualquier otro software de cortafuegos instalado en el equipo, desactive él también.