Cómo editar SunGard Banner autoservicio mensajes de error

SunGard Banner Superior La educación es un campus digital destinado a ayudar a las instituciones académicas con acceso personalizado para los estudiantes, profesores y miembros del personal. Banner funciones digitales como una herramienta de colaboración para la mejora de la comunicación y la divulgación. De vez en cuando, puede encontrar mensajes de error con el sistema Banner Facultad y Asesor de autoservicio. Seguir ciertas técnicas de solución de problemas para resolver estos problemas.

Instrucciones

1 Reinicie el equipo servidor en el que está utilizando o plan sobre el uso de Sungard Banner. A veces, un simple reinicio puede solucionar errores de autoservicio.

2 Compruebe si tiene una conexión a Internet activa. Haga clic en el icono de red en la esquina inferior derecha de la pantalla y elegir la opción "Conectarse a una red." Asegúrese de que el estado de su conexión de red dice "Conectado". Si no es así, haga clic en la entrada para conectar. Reiniciar el módem o router si está teniendo problemas de red.

3 Fijar y modificar el mensaje de error "Opciones de Cambio de clase" durante el registro. El error se produce cuando los mensajes personalizados en SFARMSG superar los 30 caracteres. Cambiar el "Tipo de datos" de la "err_msg" de su selección por defecto de "OWA_UTIL.ident_arr" a "twbklibs.error_msg_tabtype."

4 Descargar y descomprimir el parche defecto ".trz." Vaya a la página web del Centro de Apoyo a la Educación Superior SunGard. Escriba su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión. Haga clic en "Documentación y Centro de descarga." Haga clic en la pestaña "Descargas de software". Tipo "p1-6wl9fs_bwl8050001" (sin las comillas) en el campo que dice "Find Patch / Prensa por Nombre de archivo." Pulse la tecla "Enter". Coloque una marca de verificación junto al archivo ".trz". Haga clic en "postal archivos seleccionados." Haga clic en "Haga clic aquí para descargar el archivo ZIP" para iniciar la descarga en su ordenador. Haga doble clic en el archivo después de la descarga para descomprimir el archivo. Haga doble clic en el archivo ".trz" para instalar el parche en su equipo servidor.