Norton Internet Ayuda

Si usted es un suscriptor de la suite Norton Anti-Virus de Internet, entonces usted está bien consciente de su capacidad para mantener su equipo a salvo de virus y malware. Aunque Norton es grande en el bloqueo de amenazas, a veces puede no funcione correctamente. El sistema se congela y el bloqueo de aplicaciones no deseado puede ocurrir cuando está utilizando Norton, pero es muy fácil de tomar medidas para solucionar estos problemas comunes.

Actualizar definiciones de virus

Una forma de prevenir Norton desde la identificación de programas legítimos como los virus es actualizar las definiciones de virus. Estos programas no sólo ayudan a identificar lo que Norton es el malware, sino también lo que no lo es. Para actualizar Norton, encontrará el icono de Norton Anti-Virus en la bandeja del sistema y haga clic derecho. Seleccione "Actualizar definiciones de virus" en el submenú. Norton se descargará automáticamente las nuevas definiciones de virus.

Problemas-Auto correcta

Si usted está teniendo un problema con Norton Anti-Virus, el programa tiene una función de auto-corrección. Iniciar la utilidad Norton de la bandeja del sistema y pulse el botón "Fijar ahora" para diagnosticar cualquier problema. Norton pasará a través de todos sus procesos y corregir cualquier problema pendiente. Nota: Si Norton sí identifica algunas cuestiones, se le puede pedir para llevar a cabo un reinicio del sistema.

Programar tareas de fondo

Norton, de forma predeterminada, sólo se ejecuta tareas en segundo plano (como el escaneo de contenido o la descarga de las actualizaciones del sistema) cuando la CPU ha estado inactiva durante diez minutos. Sin embargo, si con frecuencia se aleja de su equipo y luego volver, se encuentra su capacidad de procesamiento muy disminuido, mientras que las operaciones en segundo plano están llevando a cabo, y puede que sin querer causar una congelación del sistema. Para evitar esta situación, introduzca el Norton "Configuración" utilidad y desactivar las actualizaciones automáticas. Introducir una hora específica para las tareas de fondo en el área de programación cuando sabe que su equipo va a estar encendido y no se va a utilizar.

Bajar el nivel de protección del cortafuegos

Si usted está teniendo problemas para acceder a las páginas web en los que confía, puede disminuir la protección de firewall para permitir el acceso que es más restringido. Para bajar el servidor de seguridad, haga clic en el icono de Norton Firewall en la bandeja del sistema. Una ventana se abrirá con una barra deslizante del nivel de protección. Deslizar la barra de configuración más cerca del extremo inferior del espectro (pero no todo el camino hasta el fondo.) Esto permitirá que más contenido a venir a través del firewall.

Vuelva a instalar Norton

Si todo falla y no se puede obtener una copia de Norton para que funcione correctamente, intente desinstalarlo. Desactivar la conexión a Internet y vaya a "Panel de control" del ordenador. Seleccione "Agregar o quitar programas" y poner de relieve el Norton Security Suite. Presione el botón "Eliminar" para desinstalar el programa. Reinicie el equipo, inserte el CD de instalación y ejecutar el asistente de instalación para volver a instalar el programa. Volver a instalar el programa va a arreglar los archivos dañados que podrían hacer que el programa falle para iniciar o terminar de forma inesperada.