Solución de problemas de audio USB

Muchos usuarios deciden utilizar una tarjeta de sonido externa USB en lugar del dispositivo interno instalado en sus máquinas. De vez en cuando, estos dispositivos de sonido USB dejan de funcionar. La mayor parte del tiempo, el problema con una tarjeta de sonido USB mal funcionamiento se deriva de los conductores. Los conductores se dañan y necesitan ser reinstalados. Microsoft hace que el proceso de solución de problemas de una tarjeta de sonido USB bastante fácil para la mayoría de los usuarios lo hacen.

Instrucciones

1

Vuelva a colocar el cable USB existente por uno nuevo. El primer paso para solucionar cualquier dispositivo de audio es comprobar que los cables existentes funcionan correctamente.

2 Ir a la página de soporte del fabricante de la tarjeta de sonido USB para localizar los controladores de dispositivos más recientes. Descargar el archivo de instalación del controlador adecuado.

3 Ir a "Inicio", luego haga clic derecho en "Mi PC" y seleccionar "Propiedades". Desde esa pantalla, haga clic en "Controlador de dispositivo." Hay que darle Permiso de control de cuenta para abrir Controlador de dispositivo haciendo clic en continuar.

4 Ir a "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos", a continuación, haga clic en el nombre de la tarjeta de sonido USB que está solucionando. Si el problema está relacionado con el software, verá una indicación que indica que hay un problema al lado del nombre del dispositivo USB. Esto suele ser un signo de interrogación o exclamación.

5 Seleccione "Eliminar" de la lista de opciones en esa pantalla, a continuación, haga clic en "Aceptar". Esto eliminará completamente el conductor.

6 Ejecute el archivo controlador descargado desde el sitio web del fabricante. Siga las instrucciones que aparecen para completar la instalación. Al finalizar, la tarjeta de sonido USB debe ser funcional otra vez.

Consejos y advertencias

• Puede verificar que los conductores han sido instaladas correctamente pueden volver al Administrador de dispositivos.