Cómo recuperar un archivo OST

Outlook utiliza dos tipos diferentes de contenedores de datos de correos electrónicos. Uno de ellos es el PST, para las carpetas personales, y el otro es el archivo OST. El archivo OST contiene las carpetas sin conexión, o las carpetas que no se sincronizan a un recurso compartido de servidor o red. Ambos archivos sufren de problemas de corrupción. Es muy común para un OST para llegar a ser tan corrupta que los correos electrónicos o desaparecerán panorama no se abrirán. Afortunadamente, Microsoft incluye una utilidad para reparar estos archivos con un proceso bastante sencillo.

Instrucciones

1 Encienda el ordenador con su correo electrónico en él. Cierre Outlook si está abierto. Pulse "WIN" y "R" al mismo tiempo para que aparezca el cuadro de diálogo "Ejecutar". Tipo "C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ System \ Mapi \ 1033 \ scanost.exe" en el cuadro "Ejecutar". Si la unidad del sistema es una carta que no sea "C:", a continuación, reemplazar el "C:" en el comando con la letra de la unidad. Si no está seguro de la letra de la unidad, dejarlo como "C:". Presione ENTRAR".

2 Haga clic en "Scan Todas las carpetas" y marca la casilla "Reparar errores". Esperar hasta 30 minutos para que el proceso se complete. Esto escanear y reparar la mayor cantidad de datos en el archivo OST como sea posible.

3 Reinicie el equipo una vez completado el rastreo y reparación. Abra Outlook. Si desea ver un informe detallado de los problemas corregidos en el archivo OST, haga clic en la carpeta "Elementos eliminados" y seleccione el mensaje titulado "Comprobación de integridad OST". Esto le dará una descripción detallada de todas las acciones realizadas en la reparación.

Consejos y advertencias

• "1033" en el comando en el paso 1 es para la región de los Estados Unidos solamente. Ver Ayuda de Microsoft Office para obtener una lista de de LocaleID para su región.