VoIP no funcionará

Por desgracia, hay una serie de cuestiones que mantendrá su servicio de VoIP funcione correctamente. Encontrar la causa de su VoIP no implica tener que trabaja para solucionar el hardware físico y su red o proveedor de servicios de Internet o VoIP. Afortunadamente, se requiere poco conocimiento técnico para aislar los problemas que hacen que sea una mala calidad de las llamadas VoIP o de su incapacidad para hacer una llamada de VoIP en conjunto. Su proveedor de VoIP es también un factor.

Instrucciones

Restablecer su red

1 Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet y su proveedor de servicios de VoIP para averiguar si existen problemas de cobertura de la red en su área. A veces, sus proveedores pueden ser de mantenimiento que realiza, que para una conexión a Internet.

2 Apague el ordenador.

3 Mantenga pulsado el botón de reinicio de su módem DSL o por cable. A veces la conexión a Internet se debe restaurar por lo que una nueva señal puede ser enviada a su adaptador de VoIP. Mantenga pulsado el botón de reinicio durante aproximadamente 30 segundos utilizando un objeto puntiagudo como un clip o un palillo. La ubicación de su botón de reinicio varía por DSL y cable módem, pero por lo general se encuentra en la parte posterior del módem.

4 Mantenga pulsado el botón de reinicio de su adaptador de VoIP (si tiene uno) durante aproximadamente 30 segundos usando un puntiagudos luces indicadoras object.The en el router parpadeará varias veces para informarle sobre el lugar de restablecimiento de tomar.

Las conexiones físicas

5 Vuelva a colocar los cables de teléfono de su teléfono VoIP con otro cable telefónico en su casa y hacer una llamada de prueba para ver si el cable telefónico es un problema.

6 Interruptor del cable Ethernet (se asemeja a una conexión telefónica más grande) con otro cable Ethernet. Inicialmente cambiar el cable Ethernet del módem de cable o DSL para su adaptador de VoIP. Si está utilizando un servicio que no requiere un adaptador de VoIP, cambiar el cable Ethernet que conecta el ordenador al módem de cable y DSL para comprobar la conectividad.

7 Desconecte el cable de alimentación al módem DSL o módem de cable y el adaptador de VoIP. Si se desconecta el cable de alimentación puede actualizar cualquier problema con el poder llegar a los dispositivos

8 Añadir su software de VoIP para aplicaciones de confianza utilizando el software de cortafuegos. A veces, su firewall puede bloquear la señal de VoIP. Averiguar qué software Firewall está utilizando, en su caso, y acceder al panel de configuración. Añadir el software de su proveedor de VoIP como de confianza. Visita sitios como Bandwidth.com la que lleva a cabo pruebas de VoIP. También comprueba para ver si un servidor de seguridad está bloqueando su teléfono VoIP.