Solución de problemas de McAfee

McAfee Antivirus es un programa informático diseñado para escanear los archivos en un disco duro y extraiga cualquier objeto potencialmente dañinos tales como virus o software espía. Estos archivos maliciosos pueden dañar el disco duro e incluso el equipo si no se controla. De vez en cuando, los usuarios pueden experimentar problemas al intentar instalar o utilizar el antivirus McAfee. Si surgen problemas, probar algunas soluciones rápidas que eliminarán la mayoría de sus problemas.

firewall

Si McAfee no parece ser capaz de conectarse a Internet para descargar actualizaciones de programas y definiciones de virus importante, en primer lugar asegúrese de que su conexión a Internet está en funcionamiento. Incluso los mejores proveedores de servicios de Internet experimentarán periodos aleatorios de tiempo de inactividad. Si ese no es el problema, desactive cualquier cortafuego que pueda tener en su lugar, utilizando el Panel de control de Windows, y el intento de descargar los archivos de actualización de nuevo.

Requerimientos mínimos del sistema

Si McAfee está teniendo dificultades para funcionando sin problemas, es posible que desee comprobar y asegurarse de que su equipo cumple los requisitos mínimos del sistema del programa. Para ejecutar McAfee, necesita un procesador de 166 MHz o superior y al menos 128 MB de memoria RAM. El disco duro debe tener al menos 240 MB de espacio libre para los archivos de instalación de McAfee. McAfee también requiere que esté ejecutando Windows 2000 o posterior como sistema operativo.

Modo seguro

Si va a instalar McAfee para intentar eliminar un virus que ya está presente y está teniendo dificultades, intente ejecutar una exploración en modo seguro. El Modo Seguro es una manera para que su sistema operativo Windows para arrancar utilizando sólo los programas y los archivos necesarios para ejecutar el equipo sin programas secundarios abiertos. Para arrancar en modo seguro, sólo tiene que reiniciar el equipo, presione "F8" en el teclado y seleccione la opción "Modo seguro". Una vez que arranque Windows, pruebe su McAfee Virus Scan de nuevo.