Cómo solucionar problemas de un dispositivo con Windows XP Sound

De vez en cuando, el sonido de su ordenador puede dejar de funcionar misteriosamente. Windows XP tiene muchas herramientas que pueden ayudar a determinar cuál es el problema. Mediante el uso de estas herramientas, es posible que pueda resolver ese problema sin tener que llegar detrás de su computadora para ajustar las conexiones de los altavoces, o abrir la caja para comprobar la tarjeta de sonido. En muchos casos, usted encontrará que el problema está siendo causado por los controladores de dispositivos que faltan, los ajustes de configuración de audio-inadecuadas o conflictos entre dispositivos.

Instrucciones

1 Asegúrese de que los altavoces están encendidos. Haga clic en "Inicio> Panel de control." Haga clic en "Mi PC" y seleccionar "Propiedades" en el menú desplegable. Seleccione la pestaña "Hardware". Haga clic en "Administrador de dispositivos". Haga clic en el signo más junto a "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos" para ampliar el submenú. En la lista, encontrar el dispositivo de sonido utiliza el ordenador. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccionar "Propiedades" para encontrar más información y comprobar el estado del dispositivo.

2 Pruebe a tocar sonidos usando un CD diferente si el problema es con la unidad de CD. Si no puede escuchar ningún sonido cuando se trata de reproducir CD, haga clic en la ficha "Controlador" en la ventana "Propiedades" de su dispositivo de sonido. Compruebe el proveedor del controlador, la fecha, la versión y el firmante. Si el conductor parece anticuado o si no se encuentra, vaya a la página web del fabricante del equipo o de la tarjeta de sonido para descargar el controlador más reciente. Volver al Administrador de dispositivos y haga clic en el signo más junto a "Unidades de DVD / CD-ROM." Haga clic con el reproductor de CD y seleccione "Propiedades". Haga clic en la ficha "Propiedades". Si la casilla de verificación al lado de "Habilitar audio digital para el dispositivo de CD-ROM" está marcada, borrarlo. Si está claro, lo comprueba. Haga clic en Aceptar." A continuación, intente reproducir el CD de nuevo.

3 Haga clic en "Inicio> Panel de control> de sonido, voz y audio." Haga clic en el enlace "Propiedades de sonido y dispositivos de audio". Asegúrese de que el botón "Mute" no está marcada. Haga clic en la pestaña "Sonidos". Seleccionar un sonido del sistema en la ventana de "Sucesos de programa". Seleccione un sonido en el menú desplegable "Sonidos". Haga clic en el botón con la flecha hacia la derecha para reproducir el sonido.

4 Haga clic en el botón "Opciones avanzadas" en "Propiedades de sonido y audio" si no puede oír los sonidos del sistema. Asegúrese de que los botones de "Silencio" no se comprueban y que los deslizadores de volumen para cada tipo de archivo se establecen en niveles adecuados. También asegúrese de que el equilibrio entre los altavoces izquierdo y derecho se encuentra en el centro.

5 Haga clic en la pestaña "Audio" en "Propiedades de sonido y audio" si sigue teniendo un problema. En "Reproducción de sonido", seleccione el dispositivo de audio correcto de la lista. También seleccione el dispositivo que desea utilizar para la grabación y reproducción de sonido MIDI. Haga clic en Aceptar." Intente ejecutar un archivo de sonido en el equipo para ver si el problema se ha resuelto.

Consejos y advertencias

• Si los pasos básicos para solucionar problemas no funcionan, prueba a publicar su problema en un foro para obtener ayuda de otros usuarios de la computadora.