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Cómo solucionar problemas de una Carta Cable & Modem

Carta ofrece servicio de televisión por cable e Internet de alta velocidad. Ofreciendo paquetes de paquete e individuales, puede estar conectado con los mejores programas de televisión y servicio de Internet de alta velocidad en muy poco tiempo.
Incluso con estos grandes servicios y características, es posible que encuentre problemas de conexión lenta y malas imágenes que hacen subir la pared. Hay pautas simples dentro de su nivel de experiencia para resolver esos problemas. Solución de problemas y mantenimiento de su módem por cable y servicio le mantendrá disfrutando de sus medios favoritos.

Instrucciones

Problemas de imagen y sonido en el cable

1 Compruebe las conexiones estén bien apretadas si está experimentando problemas de mosaico. Asegúrese de que los cables se ejecuta a DCT primero y no a cualquier dispositivo.

2 Compruebe los cables y asegúrese de que estén conectados correcta y firmemente si está experimentando imágenes nevadas. Pulse el modo de cable del mando a distancia, asegúrese de que el televisor no está configurado para el modo VCR o DVD.

3 Presione el botón "Input" en el televisor y asegúrese de que el canal de entrada se establece en el canal 3 o 4 para las señales de cable.

4 Compruebe todas las conexiones si sus imágenes están borrosas. Puede haber un problema de la señal. Apague la videograbadora para evitar la interrupción de las señales. Si el problema persiste, los cables pueden resultar dañados y necesitan reemplazarse.

5 Presione el botón "CBL" en su control remoto, a continuación, pulsar el botón "Volume Up" si no hay sonido. Compruebe la configuración de SAP y asegúrese de que está apagado.

6 Compruebe los cables de tensión y asegurarse de que están correctamente conectados a los puertos correctos. Contactar con el soporte Carta si continúa teniendo ningún sonido después de 24 horas.

Solución de problemas de módem

7 Apaga el módem a continuación, desenchufe el cable de alimentación y dejar que el plantón módem durante al menos 30 segundos. Conectar los cables y encienda.

8 Compruebe las luces LED, asegúrese de que el poder, ENET, sincronización y las luces están listos. Reinicie el equipo para volver a establecer una conexión entre el ordenador y el módem. Trate de conectarse a Internet.

9 Compruebe su conexión en la parte inferior derecha de la pantalla. Si hay una X marcada en los iconos dobles ordenador de la pantalla, a continuación, comprobar las luces LED.

10 Pulse y mantenga pulsado el botón "Reset" en el módem durante unos segundos y luego suelte si todavía no tiene ninguna conexión. Si aún así no funciona, prueba con otro cable USB si tiene uno. Si todavía no hay un apoyo Carta conexión, contacto.