Un router de dos hilos no se rearma

Si usted está teniendo problemas con el router 2Wire y la necesidad de restablecer, es una buena idea para explorar todas las opciones de reinicio disponibles en lugar de dejar la frustración se haga cargo. Estas opciones se aplican si ha adquirido su router 2Wire directamente, o recibido a través de su proveedor de servicios de Internet. Anote el número de serie y códigos que están en la etiqueta en la parte posterior o inferior de su router. Los necesitará si en contacto con atención al cliente.

Tipos Restablecer individuales

Aunque es posible que haya tratado de un tipo de reinicio, puede que no haya agotado todas sus opciones. documentación 2Wire afirma que una opción es limpiar todos los dispositivos de la red, a continuación, vuelve a la adición de ellos para tratar de resolver el problema. También puede restablecer la puerta de enlace, DSL y conexiones ISP a través de botones separados en la "Solución de problemas 2Wire - Reinicia" página Web. Por 2Wire, sólo se puede acceder a esta página si usted o su empresa ha permitido la gestión remota de la red. Si elige cualquiera de estas opciones de reinicio, usted no será capaz de hacer cualquier otra cosa hasta que el router se ha restablecido por completo en sí.

Al restaurar la configuración de fábrica

Si todas estas opciones fallan, se puede elegir para restablecer a través del campo "Estado de la fábrica", que elimina todas y cada una especial configuración de su router que usted ha hecho. También se requiere volver a instalar el software del router 2Wire aplicable, y es esencialmente un barrido de todos los ajustes del router de edad. Si usted no es la persona que ha configurado el router cuando se instala por primera vez, es posible que desee ponerse en contacto con esa persona para preguntar cómo se habían configurado.

Póngase en contacto con Atención al cliente 2Wire

Una vez que haya agotado todas las opciones que la documentación de 2Wire sugiere para la reposición, el problema se resolverá con suerte. Si no es así, su siguiente opción es ponerse en contacto con atención al cliente de 2Wire a través de su página de Soporte de Pasarela del producto. Tomar notas de todo lo que has hecho para que pueda proporcionar la información más detallada posible. Ese apoyo manera, el cliente puede evaluar con mayor exactitud su situación y ofrecer soluciones. Se le requiere para crear una cuenta con el apoyo al cliente 2Wire si no tiene ya uno.

consideraciones

Antes de hacer un reset de fábrica Estado, comprobar todos los cables y conexiones entre el router y otros dispositivos de la red. A veces, una conexión suelta o sucio simple puede parecer un problema mucho más grande. desenchufe cuidadosamente cada cable, limpiarla con un limpiador de contacto de acuerdo con las instrucciones del fabricante, a continuación, conecte firmemente en su sitio. Usted puede comprar un limpiador de contacto en cualquier tienda de informática, electrónica o de suministros de oficina.