Cómo obtener un representante estadounidense a través de Wirefly

Wirefly es una empresa que vende teléfonos móviles y accesorios. Puede llamar a su línea de servicio al cliente si tiene algún problema con su pedido o si le gustaría hacer una pregunta. Un problema potencial es que usted puede terminar de hablar con un representante de servicio al cliente no estadounidense, que puede ser frustrante. Sin embargo, hay maneras de recibir el servicio al cliente en fácil de entender Inglés.

Instrucciones

1 Wirefly llamar al 800-552-9000. Si el representante que contesta el teléfono no es americana, pida hablar con un gerente. Si eso no es representante de América, ya sea, pida hablar con el gerente de esa persona. Al cabo de dos o tres transferencias, usted debe tener un representante estadounidense en la línea.

2 Visita la página de soporte al cliente de Wirefly en su página web (ver Recursos para un enlace). Esta página de soporte está escrito en Inglés. Desplazarse a través de las diversas preguntas enviadas en el sitio y ver si la que tiene está en la lista. Si es así, usted puede encontrar su respuesta sin tener que llamar a la línea de servicio al cliente. También puede obtener un representante americano en el sitio de asistencia técnica, a través de un servicio de chat en línea. Entre para "¿Dónde está mi orden" con su dirección de correo electrónico y número de pedido. Usted obtener información acerca de su pedido y también se ve "chat con un representante" una vez que haya entrado en el sistema. Puede chatear con un representante estadounidense a través de este método.

3 Visita la página web Contacto red del plato (ver Recursos). Utilice los servicios de chat o correo electrónico en línea de Dish Network, o llame al 888-410-0976. La red del plato es un distribuidor autorizado Wirefly, por lo que alguien en su oficina puede manejar el servicio al cliente para Wirefly. A pesar de que la red del plato no puede ayudar con todos los problemas que pueda tener Wirefly, como un distribuidor autorizado tiene alguna información o puede transferir a alguien que lo hace. Esta es una empresa con sede en América. Si el representante de servicio al cliente le pregunta que para transferir, insistir en que es transferido a un representante de América en busca de ayuda.