Soy incapaz de escribir un mensaje en Hotmail

Al ser incapaz de escribir un mensaje en Hotmail puede ser frustrante, pero no debe ser una solución a este problema. Si no puede escribir o enviar mensajes a través de Hotmail, puede probar varias formas de resolver el problema en casa antes de ponerse en contacto con el equipo de Windows Live en busca de ayuda profesional.

Acerca de

Los usuarios pueden experimentar una serie de problemas al intentar enviar mensajes a través de Hotmail. Si no puede introducir ningún objeto en la ventana de texto en absoluto, esto podría indicar una incompatibilidad entre el navegador que está utilizando y Hotmail. Si usted puede escribir el mensaje, pero no pasa nada cuando se hace clic en "Enviar", este problema podría ser causado por adjuntos de gran tamaño. Si recibe un mensaje de error específico al hacer clic en "Enviar", es posible que haya superado el límite diario para el envío de mensajes a través de su cuenta.

Navegador

Si intenta hacer clic en el cuadro de texto para escribir su correo electrónico y el cursor no parpadea, ni se puede escribir cualquier texto, esto podría ser debido a su navegador es incompatible con Hotmail. Intenta comprobar si usted tiene la última versión de su navegador y actualizar si es necesario. Si aún así no puede escribir el mensaje, intente descargar y utilizar otro navegador libre de enviar mensajes. Este navegador es producido por Microsoft, la misma compañía que está detrás de Hotmail, por lo que los dos deben trabajar juntos.

detalles

Si ha tecleado el correo electrónico, pero tiene problemas para enviar, compruebe los datos del destinatario. Si has escrito un correo electrónico equivocado y has perdido una parte clave de la dirección, tales como el símbolo "@" o el dominio, el correo electrónico podría no enviar. También puede ser que tenga problemas para enviar mensajes de correo electrónico que contengan archivos adjuntos grandes. A diciembre de 2011, Hotmail sólo enviará datos adjuntos que son 25 megabytes o menos. Si el archivo es más grande, intente comprimirlo en el equipo en primer lugar, a continuación, intente colocar el archivo más pequeño.

Límite diario

Además de los tamaños de fijación, Hotmail limita el número de mensajes que se pueden enviar desde su cuenta cada día para evitar que los usuarios envían mensajes de spam. El número de mensajes de correo electrónico se puede enviar desde su cuenta por día depende de su reputación de usuario: si se ha hecho más que abrir su cuenta de Hotmail, tendrá un límite inferior a una persona cuya cuenta ha estado abierta durante un año. Para aumentar el límite, lo que necesita para completar la verificación de cuenta de proceso de Hotmail. Si intenta repetidamente enviar más mensajes de correo electrónico que no sea su límite diario permite, usted podría estar bloqueado para el envío de mensajes por completo y, en ese momento, tendrá que ponerse en contacto con el equipo de soporte de Hotmail para reactivar su cuenta.