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Cómo cancelar una cuenta de MobileMe de Apple

September 11

El programa de MobileMe mantiene automáticamente su correo electrónico, contactos y calendarios en el iPhone, iPad, Mac y PC en sincronía. Después de un período de prueba de 60 días, MobileMe viene con una suscripción anual. Dentro de los 45 días de la suscripción inicial, puede cancelar su membresía para un reembolso completo. Entre 45 días y 60 días, todavía se puede cancelar, pero el proceso es un poco diferente.

Instrucciones

Antes de los 45 Días

1 Ir a MobileMe y abrir una sesión con su ID y contraseña de Apple (ver Recursos).

2 Haga clic en el enlace "Opciones de cuenta" en la barra lateral de la izquierda. Haga clic en el botón "Cancelar cuenta".

3 Confirmar su selección.

45-60 Días

4 Ir al sitio de soporte de MobileMe (ver Recursos) si han pasado más de 45 días desde que se le cobrará por su suscripción, o si ha comprado una caja de MobileMe minorista y suscrito a MobileMe utilizando un código de activación. Después de 45 días, sólo se puede cancelar su suscripción poniéndose en contacto con Soporte de MobileMe.

5 Haga clic en su país en el sitio de soporte de MobileMe y haga clic en "Cuenta y Facturación." Haga clic en "Cancelación de una suscripción de pago."

6 Haga clic en el botón "Empezar" abajo "Vía Expresa" Si se le encuentra en los EE.UU. o Canadá. Siga las instrucciones guiadas para completar la cancelación. Haga clic en el botón "Chat Now" debajo "Chat" si está fuera de los EE.UU. o Canadá y siga las instrucciones guiadas para completar la cancelación.

Consejos y advertencias

  • Si ha eliminado la información de tarjeta de crédito de su cuenta, no se mostrará el botón "Cancelar cuenta". Reemplazar la información de tarjeta de crédito para su pertenencia a la información de facturación para ver el botón Cancelar cuenta.
  • Después de 60 días han pasado, no se puede recibir ningún dinero de vuelta. Sólo se puede esperar a que expire su suscripción.
  • Después de inscribirse para la suscripción de MobileMe pagados anualmente, tiene hasta 45 días para cancelar para un reembolso completo.