Cómo activar el puerto USB en un HP Scanjet 3300C

La serie del escáner Scanjet 3300c es una línea de escáneres desarrollado y comercializado por Hewlett-Packard para oficina o negocio usos. De vez en cuando, puede recibir mensajes de error sobre la inicialización del escáner USB. Estos errores aparecen cuando el escáner Scanjet deja de funcionar o nunca ha funcionado correctamente durante el uso de la interfaz de bus serie universal (USB). Puede seguir ciertas técnicas de solución de problemas para resolver la conectividad USB en el escáner HP Scanjet. Tenga en cuenta que ciertos pasos pueden requerir que usted tenga derechos administrativos en su ordenador.

Instrucciones

1 Compruebe la conexión USB. Asegúrese de que el cable USB está conectado correctamente al escáner y el ordenador con el símbolo de la cara tridente USB hacia arriba. Si es posible, conecte el escáner a un puerto USB diferente en el equipo. Si el ordenador sigue sin reconocer el escáner Scanjet, vaya al siguiente paso.

2 Haga clic en el menú Inicio y escriba "Administrador de dispositivos" (sin las comillas) en el cuadro de búsqueda. Pulse la tecla "Enter".

3 Introduzca la contraseña administrativa cuando se le solicite y haga clic en "Continuar". Esto abrirá el "Administrador de dispositivos".

4 Desplazarse por la lista hasta encontrar la entrada correspondiente a "Controladores de bus serie universal". Haga doble clic para expandir la entrada.

5 Busque la entrada para el escáner HP Scanjet. Haga clic derecho y elegir la opción "Habilitar".

6 Cerrar "Administrador de dispositivos".