Cómo reparar un ordenador portátil de memoria de puerto

Los distintos puertos de la memoria en un ordenador portátil, como sus unidades USB o ranuras lector de tarjetas interno, pueden dejar de funcionar correctamente si se elimina accidentalmente sus controladores de dispositivo o instalar un programa nuevo que entra en conflicto con los controladores ya instalados. Hay varios pasos para solucionar problemas que puede someterse a localizar y reparar el problema mediante la comprobación de la configuración de su sistema operativo y volver a instalar los controladores de software asociados con el puerto de memoria.

Instrucciones

1 Retire la tarjeta de memoria desde el puerto y la inserta en un puerto diferente, ya sea en el mismo ordenador portátil o en un equipo diferente para asegurarse de que la tarjeta en sí no es la causa del problema.

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Abra el menú "Inicio" en el equipo después de haber confirmado el puerto de memoria está causando el problema. Haga clic en el icono "Mi PC" para ver una lista de dispositivos conectados a su ordenador portátil. Inserte una tarjeta de memoria en el puerto de memoria y esperar a ver si la tarjeta aparece en la lista de dispositivos conectados. Haga clic en el botón en la parte superior de la ventana etiquetado como "unidad de red."

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Seleccione una letra de unidad para el puerto de memoria en el menú desplegable situado en el centro de la ventana. Haga clic en el botón "OK". Retire la tarjeta de memoria e insertarla de nuevo en el puerto de memoria y tratar de usarlo de nuevo. Cierre la ventana "Mi PC" y luego abra la entrada "Panel de control" en el menú "Inicio". Haga doble clic en el icono etiquetado como "Administrador de dispositivos". Espere a que el sistema operativo de su ordenador portátil para abrir una nueva ventana y, a continuación, haga clic en el botón "Continuar".

4 Desplazarse a través de las entradas de la ventana del Administrador de dispositivos y busque el nombre del puerto de memoria que está intentando reparar. Haga clic en el nombre del puerto y luego elegir la opción "Actualizar controlador" en el menú que aparecerá. Haga clic en "OK" y luego esperar a que el controlador de dispositivo más reciente para descargar a su computadora portátil. Retire y vuelva a insertar la tarjeta de memoria y luego tratar de usarlo de nuevo.

5 Haga clic en el nombre del dispositivo de nuevo y luego elegir la opción "Propiedades". Vaya a la pestaña etiquetada como "Administración de energía". Busque la casilla marcada como "Deja que el ordenador apagar este dispositivo para ahorrar energía." Haga clic en la casilla para eliminar la marca de verificación. Haga clic en "OK" y luego tratar de utilizar la tarjeta de memoria de nuevo. Retire la tarjeta si es que todavía no está funcionando. Haga clic en el nombre del puerto de memoria de nuevo, y luego elegir la opción "Desinstalar". Espere a que el software para finalizar la desinstalación; a continuación, haga clic en el menú "Inicio" y seleccione "Reiniciar".

6 Coloque la tarjeta de memoria de nuevo en el puerto después de reiniciar el equipo. Clic en "Siguiente" cuando se abre una ventana que le pide que instale el software para el puerto de memoria. Haga clic en "Instalar" y esperar a que el software para finalizar la instalación. Intente utilizar el puerto de memoria de nuevo.

7 Abra el menú "Inicio" y seleccione la opción "Reiniciar" de nuevo. Pulse la tecla F1 en el teclado tan pronto como aparezca el logotipo para el fabricante de la computadora portátil en el monitor. Con la tecla "flecha abajo" en el teclado para navegar por el menú que aparecerá. Resalte la opción "Avanzado" y luego presionar la tecla "Enter". Resalta la entrada "USB Support" cuando una nueva lista de opciones aparece, a continuación, pulse la tecla "Enter" para habilitar el puerto USB en la placa base del portátil. Pulse la tecla F10 y esperar a que el equipo para terminar de arrancar.

8 Intente utilizar el puerto de memoria de nuevo. Abra un programa de navegación web si su ordenador portátil utiliza el sistema operativo Microsoft Windows XP, y vaya a la página web de asistencia de Microsoft (ver Recursos). Descargar el controlador USB 2.0 de la página web y, a continuación, reinicie el equipo. Intente utilizar el puerto de memoria de nuevo.

Consejos y advertencias

• Si el puerto de memoria todavía no funcionará correctamente, el problema se hizo con un mal funcionamiento físico en la placa base. Para reparar el problema usted necesitará enviar el portátil al fabricante para su reparación, si todavía está en garantía, o sustituir la placa base por su cuenta si la garantía ha expirado.
• Si su portátil está funcionando con los sistemas operativos Linux o Mac, los nombres y ubicaciones de los menús específicos pueden ser ligeramente diferentes.