Cómo solucionar problemas con Windows Media Player

Reproductor de Windows Media funciona como la aplicación multimedia por defecto en los sistemas operativos Microsoft Windows. En general, Windows Media Player funciona bien y hace relativamente pocos problemas. Sin embargo, como cualquier software, Windows Media Player no siempre funciona correctamente. Microsoft proporciona una gran cantidad de consejos sobre la solución de problemas de Windows Media Player. Usted puede resolver casi cualquier problema con Windows Media Player por la solución de problemas del software por su cuenta. Si todos sus esfuerzos de solución de problemas fallan, debe ponerse en contacto con Microsoft para soporte individualizado.

Instrucciones

1 Actualizar su versión de Windows Media Player. Usted puede encontrar un mensaje de error que indica que no se puede reproducir un archivo, ya que no tiene los codecs necesarios. Puede actualizar su versión de Windows Media Player de forma gratuita a través de la página web de Microsoft (ver Recursos). Microsoft afirma que Windows Media Player 10 y más tarde puede reproducir la mayoría de archivos sin necesidad de descargas de codecs.

2 Corregir el parpadeo o el vídeo entrecortado. Una vez más, la descarga de una nueva versión de Windows Media Player puede aliviar este problema. De lo contrario, Microsoft sugiere que se retuerza la aceleración de vídeo para solucionar problemas de reproducción. Ir a "Herramientas". Seleccione opciones." Ir a "Performance". Puede desplazarse hacia arriba y hacia abajo en "Aceleración de vídeo" para solucionar este problema de reproducción.

3 Solucionar el problema con la reproducción a pantalla completa. Un problema común consiste en no ser capaz de ver el video en modo de pantalla completa. Ir a "Herramientas", "Opciones", "rendimiento" y haga clic en "Opciones avanzadas". Seleccionar la opción de "activar el modo de pantalla completa."

Consejos y advertencias

• Si no puede resolver el problema mediante la actualización de su versión de Windows Media Player o jugando con los ajustes, deberá ponerse en contacto con Microsoft en 800-936-5800 o en línea (ver Recursos). Los operadores serán capaces de ayudarle aún más con su problema.