Outlook no puede conectarse a Microsoft Online

Cuando intenta enviar un correo electrónico a través de una cuenta que no sea de MSN mientras está conectado a la red de Microsoft, se le puede pedir en varias ocasiones por su nombre de usuario y contraseña. La introducción de sus credenciales no puede resolver el problema y se le puede pedir a la misma información una y otra vez hasta que basta con hacer clic en "Cancelar", en cuyo caso un mensaje de error le avisará de que "Outlook no puede conectarse a la salida SMTP de correo servidor -mail "(es decir, la red de Microsoft). La solución es crear un nuevo perfil que se puede utilizar para enviar mensajes a través del servidor SMTP de MSN.

Instrucciones

1 Haga clic en "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla y seleccione "Panel de control". En el Panel de control, haga doble clic en el icono "Correo". (Si no ve el icono "Correo", haga clic en "Vista clásica" en el panel izquierdo del panel de control.) En la nueva ventana, haga clic en "Cuentas de correo electrónico ...." Una ventana de "Configuración de correo" se abrirá . Haga clic en "Mostrar perfiles."

2 Haga clic en la pestaña "General" y seleccione la opción "Perfil para ser utilizado" caja. Haga clic en "Añadir". Introduzca un nombre que pueda recordar (por ejemplo, "Mi perfil de correo electrónico de MSN") en el "Nombre de perfil" línea y haga clic en "Aceptar". Haga clic en "Agregar una nueva cuenta de correo electrónico" y haga clic en "Siguiente".

3 Haga clic en el tipo de servidor que se conectará al enviar el correo electrónico con esta cuenta (como POP, HTTP, etc.) y haga clic en "Siguiente". Escriba el nombre del servidor y el nombre de usuario en el siguiente cuadro de diálogo y haga clic en "Siguiente". Se le pedirá para verificar toda la información. Si todo se ve bien, haga clic en "Finalizar" y haga clic en "Aceptar". Ha creado su nuevo perfil, y ahora va a configurar Outlook para utilizar este perfil particular.

4 Haga clic en "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla y seleccione "Panel de control". En el Panel de control, haga doble clic en el icono "Correo". Haga clic en la pestaña "General" y seleccione "Al iniciar Outlook, utilice este perfil" y haga clic en "Utilizar siempre este perfil." En el nuevo menú desplegable, seleccione el perfil que acaba de crear y haga clic en "Aceptar". En lugar de utilizar siempre el nuevo perfil, también se puede configurar Outlook para preguntarle qué perfil utilizar cada vez que lo abres (paso siguiente).

5 Haga clic en "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla y seleccione "Panel de control". En el Panel de control, haga doble clic en el icono "Correo". Haga clic en la pestaña "General" y seleccione "Al iniciar Outlook, utilice este perfil" y haga clic en "Solicitar un perfil que se utilizará." Haga clic en Aceptar." Ahora, se le preguntará qué perfil utilizar cada vez que inicie Outlook.