Cómo solucionar problemas de una impresora de red HP

Configuración de una impresora de red es una de las mejores maneras para que los propietarios de negocios para recortar costos sin sacrificar la comodidad de sus trabajadores. La compra de una impresora individual para cada empleado es caro y poco práctico - es mucho mejor que comprar uno o dos grandes impresoras láser y conectarlos a la red. La desventaja de este enfoque es que cuando la impresora de red no está funcionando, ninguna de las personas en la oficina será capaz de producir copias impresas de su trabajo.

Instrucciones

1 Imprimir una página de prueba. El proceso exacto para la creación de una página de prueba varía de un fabricante a otro, pero la mayoría de las impresoras de red utiliza un sistema de menús. Navegue hasta el menú "Información" y buscar una "Página de configuración". Imprimir la página de configuración y buscar una dirección IP. Si la dirección IP está en blanco o todos los ceros de la impresora no se está comunicando con la red.

2 Mira la tarjeta de red en la impresora y tenga en cuenta los indicadores luminosos. Si las luces parpadean verde hay una buena comunicación, pero si las luces son de color ámbar de la tarjeta de red no funcione correctamente.

3 Use un pequeño destornillador para quitar los tornillos que sujetan la tarjeta de red. Desconecte el cable de red de la impresora y a continuación, retire la tarjeta de red. Vuelva a colocar la tarjeta de red con uno de una impresora que está trabajando - o por uno nuevo.

4 Enviar una prueba de impresión a la impresora de nuevo. Si la impresora está comunicando con la red, usted sabe que usted tiene una tarjeta de red malo y que tendrá que pedir uno nuevo para su otra impresora. Si la impresora sigue sin funcionar, intente intercambiar el cable de red.