Solución de problemas de impresoras láser HP

Las impresoras pueden ser un gran dolor de cabeza si no se puede llegar a trabajar. Impresoras menudo se ven muy simple, pero con tantos componentes en movimiento y complejos de software plug-ins, es fácil que algo vaya mal. Conocer los pasos para solucionar problemas correctos, entonces se puede ahorrar tiempo y dinero y lo libera de la impresora tirando por la ventana en la frustración. Este sitio web le enseña cómo solucionar problemas de la impresora láser de Hewlett-Packard (HP).

Ordenador o impresora

El primer paso para la solución de problemas que debe realizar es hacer que el ordenador o la impresora es el culpable. Asegúrese de que la impresora está enchufada y que la luz está encendida. Si el indicador luminoso no está encendido, asegúrese de que el cable de alimentación está correctamente asentado. Desconéctelo y vuelva a conectarlo. Si la impresora no se está comunicando con su ordenador, trate de apagarlo y volver a encenderlo. Esto restablecerá la impresora. Utilice la prueba automática de la impresora, que se puede activar desde el panel de control de la impresora, y ver si se pasa. La prueba automática se activa de manera diferente según el modelo de la impresora HP es el propietario. Consulte el manual de su modelo específico. Si la autocomprobación falla, que haya determinado el problema está en la impresora.

Problema de comunicación

Si la impresora pasa su prueba, entonces no es probable que sea un problema con la comunicación entre el ordenador y la impresora. Intente volver a colocar el cable USB, y si esto no funciona, pruebe con otro cable que usted sabe que es bueno. Los cables a menudo fallan debido al abuso, cables rotos o conexiones quemadas.

Software

Si todos los elementos físicos de la impresora pasan, y no hay ningún problema entre el ordenador y la conexión de la impresora, entonces el problema puede estar en la aplicación específica que está utilizando o con el software de la impresora. Asegúrese de que tiene los más recientes del software plug-ins para su equipo HP. Si recientemente ha actualizado el sistema operativo, puede ser que las actuales de la impresora plug-ins en su ordenador no se han actualizado para trabajar con el nuevo sistema operativo. Compruebe el sitio Web de HP para ver si hay nuevos plug-ins disponibles.