Mi Lexmark X5320 no explorará

La impresora Lexmark X5320 realiza varias funciones diferentes, incluyendo documentos de impresión y escaneo de los originales para almacenamiento digital en el ordenador conectado. La impresora se comunica con el ordenador a través de una conexión USB. El equipo utiliza el software de la impresora para leer el archivo de documento escaneado y para que pueda realizar cualquier cambio en el archivo antes de guardarlo en el disco duro del ordenador. Problemas con el escáner de la impresora pueden ser causados ​​por un problema con el software de la impresora, el cable USB o el hardware de la impresora.

Instrucciones

1 Desinstalar la impresora si utilizó el CD de instalación para configurar el software y los controladores en el ordenador de la impresora. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora antes de quitar el software de la computadora.

2 Haga clic en el botón "Inicio" o de Windows del equipo en la barra de tareas, a continuación, seleccione "Todos los programas" o "programas", luego la carpeta "Lexmark", luego "Ejecutar Desinstalar Lexmark." Siga las instrucciones adicionales en el programa de desinstalación.

3 Vaya a la página de Lexmark, y hacer clic en "Drivers", luego "Driver Finder" y tipo "X5320" en la casilla en blanco. Haga clic en la pestaña "Descargas", y hacer clic en "Descargar ahora" para la versión del controlador designado para el sistema operativo de su ordenador, y guardar la descarga en el escritorio del ordenador.

4 Haga doble clic en el icono del software de instalación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar los controladores y el software. Enchufe el cable USB en la parte posterior de la impresora cuando el software le indica que lo haga.

5 Vuelva a colocar el cable USB de la impresora si continúa teniendo a tener problemas con el escáner. Pruebe a instalar la impresora en otro equipo para ver si el problema es la impresora o el ordenador.