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Mi PC no se conecta a una impresora HP
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La impresora HP se comunica con el ordenador a través de un cable USB que alimenta datos a la impresora en lo que las imágenes se impriman. Cuando el ordenador no reconoce la impresora, es posible que tenga un problema con el software operativo periférica de la impresora, o un problema de hardware correspondiente a la impresora en sí o sus conductores. Utilizar el proceso de eliminación para examinar todas las cuestiones que podrían ser la causa de la impresora a tener problemas.
Instrucciones
1 Empuje del todo extremos del cable de alimentación de la impresora en la impresora y una toma de corriente. Ambos extremos del cable deben ir todo el camino dentro de las órbitas. Si esto no soluciona ningún problema, conectar la impresora a otra toma de corriente. Algo podría haber ido mal con la toma de corriente original. Si la impresora dispone de un panel en la parte posterior, compruebe que el mando está en la posición de bloqueo a la derecha.
2 Haga clic en el botón "Inicio" en el equipo y haga clic en "Impresoras y faxes" o "Dispositivos e impresoras". Haga clic en su impresora HP y haga clic en "Establecer como impresora predeterminada." Haga doble clic en el icono de su impresora y vaya al menú "Impresora". Quitar la marca de verificación junto a "Detener impresión" si ves una marca de verificación allí.
3 Abrir el panel frontal de la impresora y exponer los cartuchos de tinta. Empujarlos en forma más completa y ver si se imprime. Si todavía no se imprime, sacar los cartuchos y compruebe si hay un poco de plástico o adhesivo alrededor de ellos. Retire cualquier adhesivo o plásticos que usted encuentra alrededor de los contactos y reemplazar los cartuchos en la impresora.
4 Empuje los extremos del cable USB de la impresora completamente dentro de sus respectivas entradas. Asegúrese de que el cable se encuentra totalmente dentro de su puerto USB.
5 Desconecte la impresora. Coloque el CD de instalación de la impresora en la unidad óptica de su ordenador e instalar el software de nuevo. Siga las instrucciones y volver a conectar la impresora en el punto adecuado. La aplicación detectará la impresora e instalar correctamente los conductores. No confíe en Windows para las instalaciones del conductor.