Cómo localizar y deshacerse de los virus troyanos &

Si el ordenador se comporta de forma extraña, que puede estar infectado con un virus. Un virus es un programa de software que puede duplicarse a sí mismo y se extendió a través de los programas y archivos en el equipo, por lo general causan daños. Mientras que un caballo de Troya es un tipo de virus, es diferente, ya que no se propaga a sí mismo. Los signos de un virus incluyen frecuentes mensajes de error, arranque intempestivo, y el fracaso para responder adecuadamente a las órdenes del usuario. Es posible que tenga descargado inadvertidamente un archivo que contenía un virus, pero se puede encontrar el virus y eliminarlo de su ordenador.

Instrucciones

1 Si usted no tiene software antivirus instalado en su ordenador, elegir uno que se adapte a sus necesidades. Para orientación, preguntar a un especialista ordenador en una tienda de electrónica o leer comentarios de clientes en las publicaciones del sistema. No todos los programas antivirus buscará a fondo, y algunos pueden salir de los virus en su ordenador.

2 Si ha descargado el programa antivirus de Internet, siga las instrucciones proporcionadas en el sitio web o en el asistente de configuración para instalar el software en su ordenador. Si lo compró en forma de un CD, insértelo en la unidad de CD del equipo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

3 Si ya tiene un programa antivirus, haga clic en el icono del escritorio o menú para abrirlo. Buscar las opciones de menú para que le pregunta si desea actualizar a la nueva versión del programa. Si no aparece esta opción, vaya a la página web oficial del programa y encontrar la opción de descargar la versión más reciente. Siga las instrucciones proporcionadas en el sitio web.

4 Haga clic en "Full Scan" o "análisis completo" para comprobar todos los archivos en su computadora para troyanos y otros virus. Si el programa no tiene este botón, seleccione todos los tipos de archivo que aparece para la exploración y haga clic en "Scan". La exploración puede llegar a tardar hasta una hora, tiempo durante el cual su equipo puede funcionar lentamente si se intenta hacer otras tareas.

5 Una vez finalizada la exploración, el programa antivirus mostrará una lista de los troyanos y virus encontrados, si los hubiere. Seleccionar todos los virus de la lista haciendo clic en la casilla de verificación al lado de cada uno, a continuación, haga clic en "Borrar" o "Borrar". Si su programa antivirus que advierte de que la eliminación de estos archivos puede dañar su equipo, haga clic en "cuarentena" en lugar de "Borrar" o "Eliminar".

Consejos y advertencias

• El equipo puede funcionar mal por razones distintas de troyanos y virus. Si el ordenador sigue comporta de forma extraña después de completar un análisis completo, llevarlo a un especialista en informática.