Guía del usuario de Motorola Surfboard módem por cable

El manual del usuario del cable módem Motorola Surfboard puede significar la diferencia entre saber cómo localizar y diagnosticar problemas con su conexión o mirando con rabia en un laberinto de luces parpadeantes. La guía del usuario proporciona información sobre cómo configurar correctamente el módem de cable, la comprensión de las luces indicadoras y solucionar problemas antes de tener que llamar a su Proveedor de Servicios de Internet.

Conexión del módem

El cable módem Motorola Surfboard debe estar conectado a la conexión de cable coaxial de su casa. Conectar el cable coaxial de su salida de cable en el conector de "entrada" en el módem de cable. Si su módem inalámbrico, se conectará a todos los equipos y dispositivos inalámbricos en su hogar a través de la señal inalámbrica enviada desde el módem. conexiones a Internet por cable requieren el uso de un cable Ethernet para conectar el módem por cable a todos los equipos y dispositivos compatibles.

Descripción del panel frontal

El panel frontal del módem es la clave para entender el estado de su módem de cable. El panel frontal cuenta con "Power", "Enviar", "Recibir", "en línea" y "luces de enlace", cada una de las cuales muestra información sobre su módem. El botón "Power" mostrará una luz verde fija cuando se opera con normalidad y se apagará cuando hay un problema con la fuente de alimentación. Las luces "Enviar" y "Recibir" se transmitirá un color verde o azul sólido cuando los datos se están transmitiendo normalmente a través de su módem y parpadearán cuando el módem está explorando para una conexión aguas arriba o aguas abajo. Una luz verde sólida "en línea" indica que está conectado con su proveedor de acceso a Internet, mientras que la luz no indica que la conexión a Internet en su hogar está experimentando problemas. Una luz amarilla "Enlace" indica que el equipo está conectado al módem con una conexión Ethernet mientras que una luz azul indica que una conexión Ethernet de alta velocidad está siendo utilizado a través del módem.

Configuración de TCP / IP

El Protocolo de Control de Transmisión / Protocolo de Internet proporciona el fundamento básico para el establecimiento de una red local y una conexión a Internet. El TCP / IP, se puede configurar en el "Panel de control" de su equipo con Windows. Abra el "Centro de redes y recursos compartidos" desde el panel de control y haga doble clic en la opción "Administrar conexiones de red". Haga clic derecho en la conexión de red que se muestra y seleccionar "Propiedades", luego seleccione Protocolo de Internet versión 4 y abrir el menú de propiedades de TCP / IP. Seleccione "Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente" en el menú de propiedades TCP / IP y haga clic en "Aceptar" para guardar la configuración TCP / IP.

Solución de problemas

Muchos de los problemas técnicos con su módem de cable pueden resolverse apagando y encendiendo el módem y los ordenadores y dispositivos conectados a él. Para reiniciar el módem, desconéctelo de la fuente de alimentación durante 10 a 15 segundos y vuelva a conectarlo a la fuente de alimentación. Reiniciar todos los equipos y dispositivos conectados, mientras que el módem es apagar y encender. Problemas con las funciones "Enviar" y "Recibir" pueden ser el resultado de una mala señal que se envía al módem por cable. Apriete la conexión del cable coaxial a su módem y ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet si los problemas persisten.