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Cómo solucionar problemas de correo electrónico MSN

Cómo solucionar problemas de correo electrónico MSN


Microsoft, el creador del sistema operativo Microsoft Windows en todas partes, opera un servicio de navegador de Internet y de correo electrónico pagado llamada MSN Premium. A partir de 2009, las personas que pagan la cuota mensual de $ 9.95 reciban un servicio de correo electrónico de primera calidad y la sincronización a través del navegador MSN Explorer o Microsoft Outlook. Las personas que utilizan este servicio pueden encontrar de vez en cuando problemas con el servicio de correo electrónico MSN y deben solucionar el problema, en un intento de resolver estos problemas.

Instrucciones

1 Compruebe que el ordenador está conectado a Internet cuando se experimentan problemas con la descarga de nuevos mensajes de correo electrónico desde el servidor de correo electrónico de MSN. Si está utilizando acceso telefónico, desconecte el módem y vuelva a conectar. Si se utiliza una alta velocidad, conexión permanente a Internet, reiniciar el router pulsando el pequeño botón empotrado en la parte delantera o trasera del router. Mantenga pulsado el botón hasta que todas las luces de estado en la parte delantera del flash del router; a continuación, suelte el botón. Espere hasta que todas las luces de estado se encienden antes de intentar volver a conectarse a su servidor de correo electrónico de MSN.

2 Compruebe que el servidor de seguridad está permitiendo el acceso para el navegador MSN Explorer o Outlook, si está utilizando este último para acceder a su correo electrónico de MSN. El firewall puede estar bloqueando los paquetes de datos, causando errores de conexión. Haga doble clic en el icono del cortafuegos en la bandeja del sistema de Windows, que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Acceder a las opciones de firewall o preferencias y comprobar que "MSN-E", "MSN Explorer" o "Outlook" aparece como que se le permita acceder a Internet.

3 Asegúrese de que su dirección de correo electrónico y contraseña se han introducido correctamente en la pestaña "Correo" de MSN Explorer. direcciones de correo electrónico deben tener el formato como "[email protected]", "[email protected]" o "[email protected]". Las contraseñas no son sensibles a mayúsculas, y no deben incluir espacios ni símbolos especiales. Si se utiliza Outlook para acceder a su correo electrónico de MSN, haga clic en "Herramientas" en la barra de menú superior en Outlook y seleccione "Cuentas de correo electrónico" para verificar y modificar sus datos de correo electrónico.

4 Desactivar el filtro de correo electrónico de MSN si usted está experimentando problemas con los correos electrónicos o mensajes que faltan no llegan a su bandeja de entrada. Outlook y MSN Explorer son simplemente front-end al servidor principal de Hotmail. Navegar a la página de inicio de Hotmail (ver Recursos) y abrir una sesión con sus credenciales de correo electrónico de MSN. Haga clic en "Opciones" y seleccione "Filtros". Haga clic en "Gestión de correo." Desactivar todos los filtros de correo electrónico para permitir que todos los mensajes entrantes lleguen a su bandeja de entrada. Sin embargo, esto puede aumentar la cantidad de anuncios de correo electrónico no solicitados que recibe.

5 Vuelva a instalar MSN Explorer. Navegue hasta el panel de control de Windows en el menú Inicio. Haga doble clic en el icono "Agregar / Quitar" y busque el programa de MSN Explorer en el cuadro de diálogo siguiente. Haga clic en "Eliminar". Descargar un nuevo paquete de instalación del software desde el sitio web de Microsoft (ver Recursos). Dependiendo de la velocidad de Internet, esto puede tardar hasta una hora para descargar. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para volver a instalar MSN Explorer. Haga clic en la pestaña "Correo" para reinput sus datos de correo electrónico de MSN y comenzará a sincronizar sus mensajes una vez más.

Consejos y advertencias

  • Desactivación de filtrado de correo electrónico para el correo electrónico de MSN puede asegurar la recepción de todos los mensajes, pero también puede aumentar la cantidad de spam que recibe cada día.