Cómo obtener su contraseña de Hotmail Volver Cuando Alguien Se ha hackeado

Windows Live Hotmail incorpora muchas características de seguridad para mantener su cuenta lo más segura posible, pero ningún sistema es perfecto. Si alguien ha adquirido su contraseña de Hotmail, es necesario recuperar el control de su cuenta tan pronto como sea posible. Si ha configurado correctamente las opciones de recuperación de contraseñas de Hotmail, puede solicitar una nueva contraseña. Por desgracia, esto no funcionará si la persona que utiliza su cuenta ha cambiado la configuración de recuperación de contraseña.

Instrucciones

1 Abra un navegador Web y vaya a la página de inicio de sesión de Hotmail (live.com).

2 Haga clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" enlace de abajo del cuadro de contraseña. Esto le llevará a la página "Restablecer la contraseña".

3 Haga clic en el botón de radio junto a "Creo que alguien está usando mi Windows Live ID."

4 Haga clic en la opción Nº 1, "Restablecer la contraseña."

5 Introduzca su dirección de correo electrónico de Hotmail en la primera casilla e introduzca el código CAPTCHA que aparece en la página en la segunda casilla. Haga clic en Siguiente."

6 Haga clic en cualquiera de los botones de radio "pregunta de seguridad" "Me Enviar un restablecimiento de enlace" o. Si selecciona la opción de correo electrónico, verá parte de la dirección de correo electrónico que tenga constancia para recordarle donde Hotmail enviará las instrucciones para restablecer la contraseña. Si usted no reconoce la dirección, probablemente alguien lo ha cambiado y esta opción no funcionará. Haga clic en Siguiente." Abra el mensaje y haga clic en el enlace para ir a la página de restablecimiento de contraseña. Si selecciona la opción pregunta de seguridad, introduzca la respuesta a la pregunta que aparece y haga clic en "Siguiente". Si tiene éxito, se le redirige a una página donde puede cambiar su contraseña.

7 Contactar con el soporte al cliente de Hotmail (live.com) si ninguna de estas opciones funciona. Introduzca su dirección de correo electrónico de Hotmail y una dirección de correo electrónico alternativa en las casillas correspondientes y alguien le enviará instrucciones adicionales.

Consejos y advertencias

• Completar las opciones de recuperación de la contraseña de su cuenta de Hotmail. De lo contrario será más difícil recuperar una contraseña perdida o robada.