¿Por qué el sonido demasiado rápido en el streaming de vídeo en AOL?

Para AOL streaming de vídeo para jugar sin problemas, la configuración del equipo, software y conexión a Internet deben trabajar en conjunto. Cuando se produce un problema con una pieza del rompecabezas, se puede hacer que el vídeo tenga un comportamiento extraño, produciendo un sonido distorsionado, paradas y reinicios frecuentes o de audio que no coincide con el vídeo. En la mayoría de los casos, el problema no es con el vídeo en sí; con conocimientos básicos de Internet, usted será capaz de solucionar el problema por su cuenta y sin soporte técnico.

Actividad ordenador

Para reproducir contenido de vídeo de AOL, el equipo debe tener suficiente espacio libre para ejecutar el proceso. Si tiene otros programas abiertos o si está descargando archivos, el equipo no puede ser capaz de manejar la transmisión de vídeo. El cierre de los programas no esenciales puede liberar espacio en la unidad central de proceso y permitir que se procese el vídeo. Para comprobar si hay procesos en segundo plano y que ralentiza el ordenador, abra el Administrador de tareas en un PC con un clic derecho en la barra de tareas. En un Mac, abra el Monitor de actividad desde el directorio Utilidades de la carpeta de aplicaciones.

Cache

Cuando se utiliza un navegador de Internet, almacena archivos temporales destinadas a simplificar la experiencia en línea. Cuando los archivos se corrompen o demasiado grande en volumen, pueden hacer que el navegador para reducir la velocidad. AOL recomienda desactiva las cookies del navegador, caché y la historia para ayudar a resolver problemas con la transmisión de vídeo. La ubicación de los archivos varía según el navegador. En Safari, seleccione "Vaciar caché" en el menú Safari y "Borrar historial" del menú de la historia. En Internet Explorer, seleccione "Opciones de Internet" o "seguridad" en el menú Herramientas.

Conexión a Internet

La velocidad y la estabilidad de la conexión a Internet tienen un impacto en la forma en la transmisión de vídeo se reproduce. La combinación de audio y de vídeo requiere una cantidad significativa de ancho de banda; puesto que el audio requiere menos, se juega a menudo más rápido que el vídeo en una conexión lenta. AOL recomienda una velocidad de descarga de al menos 768 kilobytes por segundo o más para el mejor rendimiento de la transmisión de vídeo. Para poner a prueba su velocidad, ir a un sitio web como speedtest.net. Si la velocidad de descarga es de menos de 768 kilobytes por segundo, tendrá que actualizar su servicio de Internet para la mejor calidad de vídeo.

Destello

El reproductor de vídeo de AOL requiere el Flash Player para poder reproducir vídeos en su ordenador y visualizarlas correctamente en su navegador. Si su versión de Flash está dañado o no está actualizada, puede experimentar problemas con el vídeo y el audio. El requisito mínimo establecido por AOL es Flash 9; si usted tiene una versión anterior, actualice a la última versión visitando el sitio web Flash.