¿Cómo puedo solucionar los problemas de correo electrónico en Outlook Express?

Todos los usuarios de PC que ejecutan el sistema operativo Windows XP tienen la opción de comprobar su correo electrónico a través de la aplicación de Outlook Express. En las versiones más recientes de Windows, incluyendo Vista y 7, Windows Mail reemplazado Outlook Express. Si usted está teniendo problemas para enviar o recibir mensajes de correo electrónico en Outlook Express, hay una variedad de métodos de solución de problemas que puede seguir para identificar y resolver el problema.

Instrucciones

1 Cierre la aplicación Outlook Express si está abierto o correr.

2 Compruebe su conexión Ethernet o inalámbrica para asegurarse de que tiene una señal de Internet activa. Si su PC no está conectado a Internet, Outlook Express no será capaz de procesar correo electrónico.

3 Abra la aplicación de Outlook Express.

4 Asegúrese de que el texto "línea de trabajo" aparece en la esquina inferior derecha de la ventana. Si se visualiza "Trabajar sin conexión", vaya al menú "Archivo" y desactive la casilla junto a "Trabajar sin conexión".

5 Abra el menú "Herramientas" y seleccione "Cuentas". A continuación, resalte el nombre de su cuenta de correo electrónico y haga clic en "Propiedades".

6 Asegúrate de que tienes las direcciones de entrada y salida correctas introducidos en la pestaña "Servidores".

7 Vuelva a introducir su cuenta de correo electrónico nombre de usuario y la contraseña en caso de que se introdujo incorrectamente antes.

8 Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico a averiguar qué puertos del servidor de Outlook Express debe utilizar. A continuación, vaya a la pestaña "Avanzado" y escriba los números de los puertos salientes y entrantes correctos.

9 Pulse el botón "OK" para guardar los ajustes de la cuenta y volver a la ventana principal de Outlook Express. Presione el botón "Enviar / Recibir" en la parte superior de la ventana para poner el programa en línea.