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¿Cómo evito que una impresora HP C4240 de duplicar el software del controlador?

La HP Photosmart c4240 es un todo en una impresora que puede imprimir, escanear y copiar documentos. El software de la impresora está instalado en el ordenador a través de un disco de instalación, a continuación, la impresora está conectada al ordenador mediante un cable USB. Desafortunadamente, algunos problemas pueden surgir después de la instalación en el sistema operativo Windows Vista, en la que la impresora intenta continuamente volver a instalar en sí. Esto puede crear varias copias del controlador de impresora en el sistema y confundir a la computadora en el pensamiento de que hay muchas impresoras conectadas al ordenador, cuando en realidad sólo hay uno.

Instrucciones

1 Inserte el disco de instalación en la unidad de disco.

2 Haga clic en el botón "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, a continuación, haga clic en la opción "PC". Haga clic derecho sobre el icono del disco y seleccionar la opción "Abrir".

3 Haga doble clic en la carpeta "Util", haga doble clic en la carpeta "CCC".

4 Haga doble clic en el archivo "uninstall.bat" que se encuentra dentro de esta carpeta que corresponde a su versión de Vista. Si usted no sabe qué versión de Vista que está utilizando, haga clic en el botón "Inicio", haga clic en "Panel de Control", seleccione la opción "Sistema y Mantenimiento" y abrir el enlace "Sistema". La versión de Windows se mostrará en el centro de la ventana.

5 Siga las instrucciones del asistente de desinstalación hasta que se confirma que el software ha sido desinstalado.

6 Haga clic en el botón "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, a continuación, en el interior de la barra "Buscar" en la parte inferior de la ventana y el tipo "% temp%."

7 Pulse la tecla "Ctrl + A" en el teclado para seleccionar el contenido de la carpeta, a continuación, haga clic derecho en la carpeta y seleccione la opción "Borrar". Haga clic en el botón "Sí" para confirmar la eliminación.

8 Haga clic en el botón "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, a continuación, en el interior de la barra "Buscar". Escriba "msconfig" y presione "Enter" en su teclado.

9 Seleccione la pestaña "General" en la parte superior de la ventana, a continuación, desactive la casilla junto a "Cargar elementos de inicio." Haga clic en el botón "Aplicar" en la parte inferior de la ventana, a continuación, el botón "OK".

10 Seleccione la pestaña "Servicios" en la parte superior de la ventana, seleccione la casilla en la parte inferior de la ventana junto a la opción "Ocultar todos los servicios de Microsoft", a continuación, haga clic en el "Deshabilitar todo". Haga clic en el botón "Aplicar", luego en el botón "OK", a continuación, cierre la ventana. Confirme que desea reiniciar el equipo.

11 Haga clic en el botón "Inicio", después de haber reiniciado el equipo, a continuación, elija la opción "PC" y haga doble clic en el icono del disco.

12 Siga las instrucciones hasta que haya finalizado la instalación.

13 Haga clic en el botón "Inicio", haga clic dentro del campo "Buscar" y escriba "msconfig", a continuación, pulse la tecla "Enter".

14 Haga clic en la pestaña "General" en la parte superior de la ventana, a continuación, seleccione la opción "Inicio normal". Haga clic en el botón a continuación, el botón "Aplicar", "Aceptar" y cerrar la ventana. No es necesario que reinicie el equipo en esta ocasión.

15 Abra una ventana del navegador de Internet y vaya al sitio de actualización crítica de HP.

dieciséis Haga clic en el botón azul "Descargar" en la parte superior de la pantalla, a continuación, guarde el archivo en su ordenador. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones. Reinicie el equipo una vez que la actualización se ha completado.