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¿Cómo puedo solucionar el mensaje de error Código 39 en un CD-ROM Nueva Acer?
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Si está trabajando en su computadora Acer y aparece un mensaje de error que dice "Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. El controlador puede estar dañado o perdido. (Código 39)", esto significa que el controlador de CD / DVD es dañado. Si la unidad de CD / DVD está dañado, usted no será capaz de grabar o reproducir cualquier CD o DVD en el ordenador Acer. Este daño se produce probablemente debido a un error del registro o un virus, pero se puede solucionar el código de error usted mismo.Instrucciones
1 Cierre la ventana del navegador y los programas abiertos en su Acer.
2 Ir a "Inicio> Ejecutar" y escribe "regedit". Clic en "Enter" para cargar el Editor del Registro y realizar cambios en él.
3 Ir a "Editar" en la barra de herramientas del registro. A continuación, seleccione "Buscar", y copiar y pegar el siguiente llave en la caja:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4 Haga clic en la tecla para expandir las carpetas. Haga clic en los siguientes archivos y seleccione "Eliminar" en las opciones:
UpperFilters
LowerFilters
UpperFilters.bak
LowerFilters.bak
5 Cierre todas las ventanas abiertas y reinicie el equipo Acer. Compruebe que la unidad de DVD funciona, vaya a "Mi PC" y mirando para ver si el icono de la grabadora de DVD está ahí. Se llama unidad "D"