Solución de problemas de Canon DR 2580C

El escáner de documentos DR-2580C de Canon está diseñado para escanear grandes cantidades de documentos a la vez. El DR-2580C puede escanear en color o blanco y negro. Si se producen problemas con este escáner, realice los pasos de solución de problemas para identificar las posibles causas. Una vez que la causa de un problema ha sido identificado, completar el proceso de resolución de problemas puede resolver el problema en muchos casos.

Instrucciones

1 Compruebe el cable de alimentación si el escáner no se enciende. Asegúrese de que está conectado a una toma de corriente activa. Compruebe el otro extremo del cable de alimentación para asegurarse de que está enchufado en el escáner.

2 Compruebe el cable USB si el escáner no es reconocido por el ordenador. Asegúrese de que el cable USB está firmemente conectado al puerto en el escáner y el puerto en el equipo. Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, desconéctelo del cubo y conectarlo directamente al puerto USB del ordenador. El DR-2580C no admite los concentradores USB.

3 Cierre todos los programas abiertos si experimenta una lenta velocidad de exploración. Tener demasiadas aplicaciones abiertas recursos de usos que el escáner no puede tener acceso.

4 Airee la pila de papeles que está digitalizando si no se están alimentando correctamente en la unidad. La electricidad estática podría ser la causa de los papeles se peguen entre sí. Abanicándola elimina la electricidad estática y que separa los papeles.

5 Limpiar el cristal del escáner si las manchas o puntos aparecen en las imágenes escaneadas. Use un paño limpio y seco para limpiar el cristal hasta que esté limpia y libre de manchas o puntos. No utilice limpiadores en aerosol, ya que podrían dañar el escáner.

6 Limpiar los rodillos si las líneas están apareciendo en los periódicos o en las imágenes escaneadas. Limpie los rodillos con un paño húmedo que fue muy escurrido para que no entre agua en la unidad.