Cómo arreglar un apagado de Windows

Los problemas de cierre en los sistemas operativos Microsoft Windows pueden ser causados ​​por cosas como los servicios que se cuelgan, software instalado incorrectamente, virus y muchos otros temas. La fijación de estos tipos de problemas puede ser difícil, pero con paciencia y el tipo correcto de la información, se puede tratar de solucionar algunos problemas de apagado comunes sin tener que llamar a un técnico en computación.

Instrucciones

1 Mira el mensaje de error que se muestra cuando el equipo se niega a cerrar (si se muestra un mensaje de error). Haga clic en el botón "Detalles" en el cuadro de mensaje de error, y buscar un nombre de programa o servicio que está causando que aparezca el mensaje de error. Encuentra el servicio que se muestra en el mensaje de error al hacer clic en el botón "Inicio", clic en "Ejecutar", escribir "services.msc" pulsando la tecla Intro y localizar el servicio en la lista de servicios. Haga clic en el nombre del servicio y seleccione la opción "Desactivar", y luego tratar de apagar el equipo nuevo.

2 Realizar un análisis de virus del ordenador con un programa antivirus. Si usted no tiene un programa antivirus instalado en su ordenador, puede utilizar un escáner de virus en línea de una compañía como Trend Micro o ESET o incluso descargar una prueba gratuita de un programa antivirus. Realizar un análisis completo del sistema con el escáner antivirus, y eliminar cualquier virus que están en su equipo.

3 Devolver el equipo a la última configuración buena conocida, en un esfuerzo para solucionar el problema de apagado. La última configuración buena conocida de su ordenador puede acceder a reiniciar la máquina, presionar F8 mientras se inicia, seleccionando la opción "Última configuración buena conocida" en el menú de inicio de Windows y pulsando la tecla Intro. Esto puede ayudar a solucionar problemas de apagado si los problemas fueron causados ​​por los recientes cambios en el sistema operativo.

4 Realizar una instalación de reparación de su sistema operativo. Para realizar esta operación, inserte el CD de instalación de Windows en su ordenador, reinicie el equipo e inicie el CD. Una vez que el proceso de pre-configuración ha pasado, pulse la tecla Intro para seleccionar la opción de instalar Windows, presione F8 para aceptar los términos y condiciones de la licencia y seleccione el sistema operativo que desea reparar. Una vez que haya resaltado la selección adecuada del sistema operativo, pulse la tecla R para iniciar el proceso de reparación de la instalación automatizada. Este proceso va a reemplazar todos los archivos de sistema de Windows núcleo y puede ayudar a solucionar problemas de apagado que son causados ​​por los archivos del sistema operativo está dañado o dañados.