Sin sonido Con una webcam Agama

Agama fabrica una gama de cámaras web que ofrecen diferentes clasificaciones de megapíxeles y diseños. Todos los dispositivos de cámara web producidos por la empresa incluyen micrófonos incorporados y son capaces de transmitir el sonido, así como de vídeo a través de la Web con la ayuda de un programa de mensajería instantánea adecuado. Si usted está experimentando ningún sonido con una cámara web Agama, una serie de pasos básicos de solución de problemas se puede intentar solucionar el problema.

aplicar actualizaciones

Visita la sección de Windows Update del Panel de control y asegúrese de que se han instalado las últimas actualizaciones y parches del sistema operativo - esto asegura la información más actualizada correcciones de errores y parches de compatibilidad se aplican en su sistema. Además, asegúrese de que está ejecutando la última versión de su software de mensajería instantánea. Normalmente, el programa incluye un "Comprobar actualizaciones de" opción, pero, alternativamente, simplemente puede visitar el sitio web del programa para descargar la última versión. Al igual que con Windows, la ejecución de las versiones más actualizadas asegura se han aplicado las últimas correcciones de errores.

Compruebe los niveles de sonido

Confirmar que la cámara web Agama es seleccionado como el dispositivo de entrada de sonido. Para ello, abra el diálogo "Sonido" desde dentro Panel de control - todos los dispositivos de entrada de audio se enumeran en este cuadro de diálogo debajo de la pestaña "Grabación". Si la cámara web Agama no está seleccionado como dispositivo de grabación, haga clic sobre él y seleccione "Predeterminar" de las opciones debajo. Además, haga clic en el botón "Propiedades" para ajustar el nivel de volumen del micrófono y asegúrese de que no se haya silenciado. Es posible que tenga que reiniciar el ordenador para aplicar los cambios.

Hardware y Software en conflicto

Incluso con la cámara web Agama seleccionada en el panel de control, otros dispositivos de hardware pueden interferir con el dispositivo, sobre todo si son mayores o tienen la capacidad de grabación de audio. Desconecte todos los periféricos innecesarios durante el uso de la cámara web para ver si esto soluciona el problema. También puede cerrar cualquier utilidad de fondo innecesarios y aplicaciones para evitar que entren en conflicto con el principal programa de mensajería instantánea que utiliza. Si está utilizando Skype, por ejemplo, cerrar todas las ventanas del navegador en ejecución un programa de mensajería instantánea en línea como Google Talk.

Otras soluciones Ayuda

Una cantidad limitada de soporte técnico está disponible en la página web oficial del Agama, aunque el sitio proporciona información de contacto para ponerse en contacto con la empresa directamente. Si la cámara web se ha convertido en dañado o defectuoso, póngase en contacto con Agama o la empresa que suministra el dispositivo. Si el problema sólo aparece en una aplicación en particular, visite el sitio web del programa de ayuda y recursos de solución de problemas. Más ayuda está disponible en la sección de soporte del sitio web de Microsoft.