¿Cómo entrar en una cuenta de Hotmail Después de olvido de la contraseña

Cada cuenta de Hotmail está protegido con una contraseña para ayudar a mantener la información segura. Sin la contraseña correcta, no se puede acceder a la cuenta. Si ha olvidado su contraseña, puede acceder de nuevo al restablecer la contraseña y la sesión con la nueva contraseña. Para restablecer la contraseña, debe responder a la pregunta de seguridad que configura al crear la cuenta.

Instrucciones

1 Abra un navegador Web y vaya a la página de inicio de MSN.

2 Haga clic en "Hotmail" en la página principal de MSN. Se abre la página de inicio de sesión de Hotmail.

3 Haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña?" en la página de inicio de sesión.

4 Haga clic en "Olvidé mi contraseña" y haga clic en "Cambiar contraseña".

5 Escriba su Windows Live ID en el cuadro de texto correspondiente y escribe los caracteres que se muestran en el cuadro de texto "Caracteres". Haga clic en Siguiente."

6 Haga clic en "pregunta de seguridad" para proceder y responder a la pregunta de seguridad. Si no recuerda la respuesta a la pregunta de seguridad o prefiere hablar con un representante de atención al cliente, haga clic en "Servicio al Cliente" para recibir ayuda para restablecer su contraseña.

7 Escriba la respuesta a la pregunta de seguridad y haga clic en "Siguiente".

8 Escriba la nueva contraseña en el cuadro de texto "Nueva contraseña" y en el cuadro de texto "Vuelva a escribir la nueva contraseña" y haga clic en "Siguiente".

9 Haga clic en "Iniciar sesión en Windows Live".