Cómo solucionar problemas de impresión de WordPerfect

Se incluye con el paquete Office X5, WordPerfect de Corel es compatible con Windows 7, Windows Vista y sistemas operativos Windows XP. WordPerfect incluye la capacidad de conversión por lotes de documentos de Microsoft Word para documentos de WordPerfect, soporte para archivos .docx y herramientas PDF integradas. Antes de intentar la solución de problemas específicos, imprimir otro documento o imagen con un programa diferente. Si la impresora no funciona, solucionar problemas de la impresora en términos generales, siguiendo la guía de solución de problemas de su fabricante de la impresora.

Instrucciones

Borrar todos los documentos en cola de impresora

1 Cerca de WordPerfect.

2 Haga clic en "Inicio", luego "Panel de control". Haga clic en Vista clásica en la columna izquierda de Windows XP y Windows Vista (si procede) o "Mostrar todos los elementos del Panel de control" en Windows 7.

3 Haga doble clic en "Impresoras" o "Impresoras y faxes".

4 Haga doble clic en la impresora por defecto, el cual mostrará una marca verde en el icono de la impresora.

5 Haga clic en "Impresora" en la barra de menú, a continuación, seleccione "Cancelar todos los documentos." Haga clic en "Sí" para verificar y cerrar la caja de la impresora. Minimizar el panel de control, pero no lo cierre.

6 Repita este procedimiento para todas las impresoras adicionales que haya instalado en su ordenador.

7 Vuelva a abrir el documento en WordPerfect, e intente imprimir de nuevo. Continúe con la sección siguiente si no se puede imprimir.

Retire Desconectado Impresoras

8 Cerca de WordPerfect.

9 Maximizar la ventana Panel de control. La ventana aún debe mostrar la ventana "Impresoras" o el panel "Impresoras y faxes". Haga doble clic en "Impresoras" o "Impresoras y faxes" en caso contrario.

10 Examine las impresoras enumeran y muestran el estado. Haga clic en cualquier impresora que lee "fuera de línea" o "No se puede conectar" como el estado, y haga clic en "Eliminar". Compruebe que desea eliminar la impresora.

11 Repita hasta que todas las impresoras que se muestran en "Impresoras" o "Impresoras y faxes" leer "Ready".

12 Cierre el Panel de control. Vuelva a abrir el documento en WordPerfect, e intentar imprimir. Continúe con la sección siguiente si no se puede imprimir.

Restaurar Información de la impresora

13 Haga clic en "Inicio". Escriba "regedit" (sin comillas) en el campo "Buscar" de texto en Windows 7 y Windows Vista, y presionar "Enter". Haga clic en "Ejecutar", escribe "regedit" en el campo de texto "abierto" en Windows XP y presione "Enter".

14 Haga clic en "Archivo" en la barra de menús del Editor del Registro, haga clic en "Exportar". Haga clic en "All" en la esquina inferior izquierda del cuadro de exportación.

15 Tipo de "copia de seguridad" como el "Nombre de archivo", a continuación, haga clic en "Guardar" para copia de seguridad de su registro.

dieciséis Vaya a "HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Corel" en la columna izquierda de directorios haciendo doble clic.

17 Haga clic en la carpeta "PrintEngine" en la columna de la derecha y haga clic en "Cambiar nombre". Tipo "PrintEngineOld" (sin comillas) como el nuevo nombre y pulse "Enter".

18 Vaya a "HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Corel \ WordPerfect \ 14" en la columna izquierda. El "14" puede no estar presente y en su lugar puede mostrar un número de versión diferente, dependiendo de su instalación específica de WordPerfect.

19 Haga clic en "Sobre" en la columna de la derecha y haga clic en "Cambiar nombre". Tipo "EnvelopeOld," y presionar "Enter".

20 Cierre el Editor del Registro. Vuelva a abrir el documento en WordPerfect, a continuación, intente imprimir el documento.

Consejos y advertencias

• Realización de modificaciones incorrectas a su registro puede hacer que el sistema operativo se vuelva inestable. No modifique el registro si no se siente cómodo tomando este riesgo.