Dell Latitude D800 batería Guía de solución de problemas

Cuando la batería se niega a mantener una carga, o el portátil no reconoce la batería, la identificación de la fuente del problema puede ser abrumador. Es necesario identificar el problema con el fin de repararlo. Siga los procedimientos de solución de problemas recomendadas de Dell antes de llamar a un técnico.

Batería

Cuando los contactos de la batería están dañados, corroídos o desgastados, no puede conectar correctamente cuando se inserta en el compartimiento. Retire la batería del compartimiento, a continuación, comprobar los contactos tanto de la batería y del interior del compartimiento. Consulte a Dell para su reparación si los contactos están dañados en el interior del compartimiento de la batería, o reemplazar la batería si hay problemas con los contactos de la batería. Prueba de la batería de otro equipo idéntico. Si la batería funciona en un equipo diferente, el problema radica en su D800. Compruebe que el BIOS se actualiza. Compruebe la biblioteca de Dell BIOS para los archivos de BIOS si es necesario actualizar.

Adaptador de corriente

Aislar el adaptador de corriente desconectándolo de la computadora. Enchufe el adaptador a una toma de corriente. El LED verde en el adaptador debe encenderse si es un suministro eléctrico. Si no se enciende, el adaptador de CA puede haber fallado. Pruebe el cable de alimentación en otro D800, si es posible. Si el adaptador funciona en otro equipo, el problema es la batería de su ordenador o adaptador de jack de corriente alterna. Dell se compromete a reparar estos problemas en garantía, en su caso.

Extracción de la batería correctamente

Si extrae repetidamente la batería de forma incorrecta, puede dañar los contactos o las clavijas del compartimiento de la batería. Apague el ordenador y desconecte todos los dispositivos periféricos y el cable de alimentación. Desconectar todo asegura que no hay empate en la batería cuando lo saque. La vuelta al ordenador, deslice la palanca de liberación hacia el borde más cercano de la computadora portátil a continuación, deslice hacia fuera de lugar con cuidado. Alinear las lengüetas con las ranuras del interior del compartimiento de la batería, a continuación, alinearla con las ranuras del interior del compartimiento de la batería. Deslice suavemente en su lugar, hasta que se bloquee.

La recalibración de la batería

recalibración de la batería drena la batería y luego lo restaura a una carga completa. La herramienta de calibración tiene una duración de varias horas. Para ejecutar el proceso de calibrado, reinicie el ordenador y pulse repetidamente hasta que aparezca la ventana de configuración del sistema "F2". Presione la flecha hacia la derecha para resaltar la sección "Conexión" de la utilidad BIOS. Resalte "Batería Auto-Aprendizaje" a continuación, pulse la tecla - para permitir que el proceso automatizado "". Arranque en Windows para completar el proceso.