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Cómo restaurar una impresora que no imprime

Cómo restaurar una impresora que no imprime


Una serie de problemas puede causar que su impresora deje de funcionar repentinamente. Cuando se envía un trabajo a la impresora y recibe ninguna respuesta, lo mejor es tomar un enfoque paso a paso para identificar y solucionar el problema. Descartando cada posible problema con su impresora multifunción por uno hace más fácil aislar la verdadera causa de la falta de comunicación. Después de averiguar la razón del problema, puede tomar las medidas necesarias para resolverlo.

Instrucciones

1 Imprimir una página de prueba directamente desde la impresora. El procedimiento para imprimir una página de prueba varía de un modelo a otro, así que consulte el manual del usuario para obtener instrucciones. Muchas impresoras de escritorio le permiten imprimir una página de prueba simplemente sosteniendo el botón de encendido, mientras que las impresoras de mayor tamaño suelen utilizar un enfoque basado en menús para imprimir una página de prueba. Si la página de prueba, se conoce el problema radica en la comunicación entre el ordenador y la impresora.

2 Iniciar sesión en el ordenador y haga clic en el botón "Inicio". "Panel de control" y luego "Herramientas administrativas". Desplazarse hacia abajo para el servicio "Cola de impresión", haga clic derecho y elegir la opción "Inicio" si el servicio de cola de impresión no se está ejecutando.

3 Extraiga el cable de impresora de la impresora y el ordenador. Conecte el cable de nuevo y asegúrese de que quede bien apretado. Un cable de impresora defectuosa o suelta puede hacer que la impresora no imprime.

4 Retire el cartucho de tóner o impresión de la impresora si se acaba de cambiar, y ahora la impresora imprime páginas en blanco. Retire la cinta o película protectora del cartucho y vuelva a instalarlo en la impresora.