HP Photosmart D5145 Solución de problemas

La HP Photosmart D5145 es una impresora a color que es capaz de imprimir fotografías, etiquetas de CD personalizadas y otros documentos. Esta impresora le ofrece varias formas de imprimir. En primer lugar, se puede imprimir mediante la conexión directa al ordenador mediante un puerto USB. También puede imprimir archivos directamente desde una tarjeta de memoria. Aunque la impresora no es una impresora láser, que es capaz de imprimir documentos a una velocidad relativamente alta de 23 páginas por minuto. Al igual que cualquier otra tecnología, sin embargo, puede encontrar problemas con HP Photosmart D5145.

Instrucciones

1 Realizar un restablecimiento completo al apagar el HP Photosmart D5145 pulsando el botón "Power" en el lado izquierdo de la impresora. Desconecte el cable de alimentación, espere 30 segundos y vuelva a conectarlo. Un buen primer paso de solución de problemas está llevando a cabo un restablecimiento completo y ver si el problema persiste.

2 Compruebe todas las conexiones si su D5145 Photosmart no está encendiendo. Según el sitio web oficial de HP, compruebe que el cable de alimentación está enchufado a una toma de corriente. Si eso no enciende la impresora, compruebe que el cable USB está conectado a la impresora y el ordenador.

3 Despejar un atasco de papel cuando vea un mensaje con la etiqueta "Atasco de papel" en la pantalla de su HP Photosmart. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación de la toma. Retire la puerta de acceso posterior y retire el atasco de papel.

4 Imprimir una página de autodiagnóstico tras eliminar el atasco de papel. Pulse y mantenga pulsado el botón "OK" en el panel de control izquierdo de la impresora. A continuación, pulse la tecla "flecha izquierda", mientras que mantiene el botón "OK". Suelte el botón "OK" y se imprime la página de autodiagnóstico.

5 Inspeccionar el tipo de papel y la cantidad de papel que ha cargado en la impresora si la impresora no recoge el papel durante un trabajo de impresión. Según las especificaciones de HP, cargue sólo 20 hojas de papel a la vez. Prueba el trabajo de impresión con un peso más ligero de papel si tiene acceso al papel de menor gramaje.

6 Cancelar un trabajo de impresión actual si el "dispositivo no responde" aparece el mensaje en su ordenador. Haga clic en el botón "Cancelar", que se encuentra inmediatamente a la derecha del botón "Power".

7 Reinicie el equipo e intentar el trabajo de impresión si los pasos anteriores no tuvieron éxito.