Cómo arreglar el DNS e Internet en mi ordenador portátil HP

Ser capaz de conectarse a Internet es vital, pero a menudo puede ser más difícil de lo que cabría esperar, sobre todo en un ordenador portátil, dado que más a menudo se conectan de forma inalámbrica. Los usuarios de ordenadores portátiles de cada marca y modelo se encuentran incapaces de conectarse a Internet de forma regular, y los usuarios de HP no son una excepción. Afortunadamente, hay maneras de restaurar la conexión de su HP a Internet.

Instrucciones

1 Desactivar el adaptador inalámbrico de su HP, y luego volver a habilitarla. Si usted está experimentando problemas de conectividad intermitente, este es el primero que hay que tratar, que puede alcanzar cualquier número de problemas de conectividad, incluyendo los causados ​​por conflictos de direcciones IP y los problemas de DNS. Si usted es capaz de conectarse a Internet, entonces usted ha reparado su conexión y no es necesario tomar ninguna otra medida.

2 "Ciclo de energía" router desconectando el adaptador de corriente, esperar al menos un minuto, y volver a conectarlo. Una vez que haya reiniciado el router, intente conectarse a Internet. Si HP no se puede conectar, a continuación, pasar a la siguiente etapa.

3 Vea si su equipo está configurado para IP estática. Si dos o más equipos están tratando de utilizar la misma dirección IP, entonces eso es lo que está causando el problema, por lo que uno tiene que estar ajustados en una IP diferente o para IP dinámica (en el que el router asigna una dirección al azar). Por lo general es más fácil de salir de todos los equipos de IP dinámica a menos que haya una verdadera razón para no hacerlo; la aplicación de forma incorrecta IP estática es una causa frecuente de problemas de conectividad.

4 Realizar un análisis de virus en su ordenador. Aunque es poco probable, hay algunos virus muy extrañas por ahí que pueden impedir la conexión a Internet.

5 Póngase en contacto con HP, especialmente si ninguna de las anteriores resuelve el problema, y ​​explicar la situación. Existe la posibilidad de que sus problemas de conectividad se deben a un defecto de hardware o mal funcionamiento. Si ese es el caso, entonces, dependiendo de las circunstancias específicas y la edad de su sistema es, HP puede solucionar el problema para usted de forma gratuita.