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Cómo corregir los errores del escáner HP 3330

¿Qué tipo de problema tiene con su HP 3330? Debe tener claro que antes de que pueda solucionarlo. La mala calidad de una imagen escaneada o documento puede ser causado por la suciedad o polvo en la superficie del vidrio. O la función de escáner puede no estar funcionando correctamente.

Instrucciones

La mala calidad de escaneo

1 Desenchufe la unidad de la toma eléctrica o regleta de alimentación. Levante la tapa o cubierta para el escáner.

2 Rocíe el limpiacristales sobre un paño limpio o una esponja húmeda.

3 Limpie la superficie del vidrio para eliminar cualquier suciedad o polvo. Limpiar el vidrio en seco con una gamuza o una esponja de celulosa sin pelusa.

El scanner no funciona

4 Determinar qué función del escáner no está funcionando. Las imágenes pueden ser escaneados utilizando la bandeja de entrada del ADF o en el escáner de superficie plana.

5 Compruebe que tiene la imagen hacia abajo en el escáner de superficie plana. La esquina superior izquierda de la imagen tiene que estar en la esquina inferior derecha para escanear correctamente.

6 Compruebe que tiene la imagen o documento a escanear hacia arriba con la parte superior hacia abajo cuando se carga en la bandeja del ADF.

Consejos y advertencias

  • Si el documento no se ha escaneado correctamente o no se encuentra parte de la imagen o texto, asegúrese de que se ha cargado en el escáner correctamente.