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Forma de pedido de un CD de herramientas de recuperación de HP

August 8

HP CD de herramientas de recuperación de restaurar un equipo Hewlett-Packard a su configuración original. Cuando un ordenador se bloquea, el uso de un CD de herramientas de recuperación podría ser la única manera de solucionar el problema. Los equipos HP están diseñados para crear sus propios conjuntos de discos de recuperación, pero a veces el problema que está experimentando pueden ser tan graves que esto no es posible. A continuación, se hace necesario ordenar las herramientas de recuperación de HP CD del fabricante.

Instrucciones

1 Visita el sitio web de HP e ir a la página "Software y controladores" (ver Recursos).

2 Introduzca el número de producto de su ordenador. Si no sabe cuál es su número de producto es, haga clic en la "Guía para encontrar su número de producto" enlace para obtener ayuda (ver Recursos). Esto le llevará a una página que muestra cómo localizar el producto y el número de serie del equipo. También hay una función de detección automática.

3 Elige tu producto de la lista en la página "del producto o de la categoría".

4 Elegir el sistema operativo que venía instalada en su sistema. Si no ve el sistema operativo que esté utilizando, a continuación, HP no tiene un CD de recuperación para ello.

5 Busque "CD-ROM orden de las páginas - discos de recuperación" en la página. Haga clic en el enlace.

6 Seleccione el país de destino si usted reside en los Estados Unidos o Canadá. Los residentes de otros países pueden llamar a su orden en el uso de las instrucciones que se incluyen en esta página.

7 Introduce el número de serie de su ordenador. Elija la cantidad de CD que desea, seleccionar un método de envío y, a continuación, introduzca su código postal.

8 Proceder a la página siguiente para introducir la información de pago y completar su pedido.

Consejos y advertencias

  • Puede crear sus propias herramientas de recuperación de CDs usando la utilidad incluida en su equipo HP, mientras que está funcionando bien.
  • Según HP, la compañía sólo puede almacenar estas herramientas de recuperación de CD para una cantidad limitada de tiempo debido a problemas de licencia.