Problemas con videos en línea y búfer de congelación

Problemas con videos en línea de amortiguación y la congelación puede ser causada por una conexión a Internet lenta o inestable, un problema con los servidores de la empresa de alojamiento o un equipo lento o sobrecargado. La mejor manera de solucionar el problema es experimentar con otros sitios de vídeo, navegadores web y sistemas para tratar de identificar la causa raíz y encontrar la mejor solución. Muchos sitios de vídeo en línea ofrecen una sección de soporte o una lista de preguntas más frecuentes para ayudar a resolver problemas.

Conexión a Internet lenta o inestable

Una conexión a Internet lenta o inestable evitará la transmisión de contenido de vídeo de problemas. Una variedad de herramientas en línea están disponibles para poner a prueba su velocidad de descarga, tales como el de speedtest.net. Se recomienda una velocidad de conexión de banda ancha de más de 500 kilobits por segundo (Kbps) para ver vídeos en línea sin problemas. Es una buena idea para hacer una pausa o cancelar cualquier otras descargas a su PC o cualquier otro equipo de la red durante la transmisión de secuencias de vídeo en línea y películas. También puede probar a parar el flujo de vídeo y reiniciar cuando todo ha sido descargado o buffer en la memoria del sistema.

Servidores de alojamiento de la empresa

Si bien es poco probable, también es posible que el servicio desde el que se está transmitiendo está experimentando un inesperadamente alto volumen de tráfico o algún otro problema con su red. La mayoría de los sitios de vídeo más grandes, tales como YouTube y Vimeo, tienen un fuerte historial de fiabilidad, pero los problemas ocurren ocasionalmente. Esto es más probable que sea un problema si se está transmitiendo desde un portal más pequeño o tratando de sintonizar una emisión en directo o reciente que es popular con otros espectadores. Compruebe la página de soporte oficial de la empresa de alojamiento o feed de Twitter para las noticias de las desaceleraciones de servicio o temas de actualidad.

Equipo lento o sobrecargado

La mayoría de los ordenadores o computadoras portátiles construidos en los últimos tres o cuatro años, tienen las especificaciones necesarias para transmitir vídeo de definición estándar a través de la Web sin ningún problema. Algunos netbooks y ordenadores portátiles y de escritorio lentos pueden tener problemas de streaming de vídeo de alta definición, sobre todo si no hay chip gráfico dedicado instalado. Trate de streaming de vídeo desde un sitio diferente o usando una máquina más rápida para ver si las especificaciones de hardware del equipo están causando el problema. Si lo están, concluido todos los procesos y aplicaciones en segundo plano para liberar recursos de la unidad central de procesamiento (CPU) y la memoria. Si el problema persiste, puede ser necesaria una actualización de hardware.

Más Consejos para solucionar problemas

Si está viendo el video en un navegador Web, es posible que un problema de software o una extensión en conflicto está causando problemas. Vacía la caché del navegador e intenta cargar el contenido de nuevo. Por otra parte, tratar de ver el video en un navegador diferente para ver si se soluciona el problema. Muchos portales de vídeo en línea, como YouTube y Vimeo, tienen guías de solución de problemas puede consultar para investigar aún más el problema.