Cómo solucionar un Compaq Computer Evo N610c

Al igual que cualquier otro ordenador, el ordenador portátil Compaq Evo N610C es susceptible a las infecciones por virus, disco duro falla o errores del sistema. HP incluye una partición de recuperación integrado en el ordenador, para ayudar a solucionar problemas sin tener que confiar en el servicio técnico caro.

Instrucciones

1 Cierre todos los programas que se ejecutan en el ordenador y desconecte todos los dispositivos tales como reproductores de MP3, impresoras o teléfonos inteligentes.

2 Reinicie el ordenador y pulse la tecla "F11" en repetidas ocasiones mientras se reinicia el equipo, con el fin de acceder a la partición de recuperación.

3 Haga clic en "Recuperación del sistema" en la ventana del Administrador de recuperación que aparece. Haga clic en "Copia de seguridad de los archivos de inicio" y conectar el cable USB de la unidad de disco duro en el ordenador. Haga clic en las casillas de verificación de las carpetas o unidades que desea guardar y haga clic en "Siguiente". Haga clic en "Siguiente" de nuevo para volver a la página de recuperación del sistema.

4 Haga clic en "Siguiente" en la ventana de "Recuperación del sistema" para restaurar el equipo y resolver los problemas de funcionamiento. Haga clic en "Finalizar" en el mensaje que aparece.

Consejos y advertencias

• Utilice un disco duro externo en conjunto con los servicios de recuperación de salvar los archivos personales o datos en el disco duro de la Compaq antes de comenzar el proceso de recuperación.